特别来电特别贴心

    4月26日上午，中原银行开封分行营业部零售主管行长李晓明接到一个特别电话：得知居住养老院的90岁老人需要办理定期存款业务。闻后，李晓明立即安排好工作，亲自驾车接送老人办理业务。

    由于老人独居，行动不便，视听力不好，办理业务比较困难。其间经外行转存和现场开卡等环节，李晓明一直全程陪同，热情周到，百问不厌，耐心答疑。直到下午1点多钟，才办完业务，随即顾不上休息，又将老人安全送回养老院。

    “真是感谢，中原银行的服务太贴心了！以后存款还找你们。”下车分别时，老人非常感动，多次握着李晓明的手表达谢意。

    这个特别来电，只是中原银行开封分行营业部贴心服务的一个缩影。中原银行开封分行始终将“贴心、专业、合作、共赢”的经营理念内化于心外践于行，为精心打造良好的企业形象，赢得客户良心口碑而不懈努力。

    韩亚楠 高文