国网信阳供电公司 优质服务暖人心 锦旗无声显真情

    □大象新闻·东方今报记者 张亮 通讯员 范金雨

    “咱们信阳供电公司办理业务真是贴心便捷效率高，我们发自内心感到满意，今天特地来点个赞”。1月7日上午，光大环保能源（信阳）有限公司总经理助理黄文胜向国网信阳供电公司营销支持中心送来“优质服务，热情高效”的锦旗，感谢该公司对企业的支持与帮助。

    光大环保能源（信阳）有限公司是一家新兴环保企业，着力通过垃圾焚烧技术提供绿色电能，对当地生态环境十分友好。此前，光大环保曾向该公司申请报装及并网，国网信阳供电公司详细了解项目发展规划和需求，组织客户经理及项目经理进行现场勘查，积极解决上网电费结算问题。项目竣工验收后，该部门积极主动上门服务，安排电力设备超前“义诊”，交代并网注意事项。终于，该公司发电设备于1月10日前成功并网。

    优化营商环境提升工作以来，国网信阳供电公司全面落实信阳市委、市政府关于优化营商环境工作部署，通过6个方面20项举措着力优化营商环境，同时推出“私人订制”便民服务卡、小微企业“零证办电”、高压业扩“一屋通办”等服务，进一步畅通办电渠道、压缩办电环节、精简办电资料、提高办电效率、降低办电成本，打造优质的电力营商环境。

    下一步，该公司将组织12家属地单位将针对推行“四零三省”服务，普及最新电价政策，收集相关意见建议，不断提升客户获得电力便利度和满意度。