“学、悟、干、做”国网济源为群众办实事

猛犸新闻·东方今报记者 吴战通 萌友 李建国/文图

“78年前，面对敌人的屠刀，时任济源县委书记于思礼英勇不屈，为人民群众能过上好日子流尽最后一滴血。在他的名字命名的土地上，我们要继承先烈遗志，把电力保障好，为群众服务好。”

5月24日，在济源思礼镇“于思礼烈士纪念馆”，国网济源供电公司郊区供电中心党支部组织党员开展学习研讨。大家分成4个小组，对周边3家企业和50户居民进行走访，了解客户需求，解决用电事项，及时把学习收获落实到为群众办实事上。

学出前行力量，办好惠民实事。党史学习教育开展以来，该公司坚持学做融合、学深做实，用形式多样的“学”、内容丰富的“悟”，汲取精神养分，树牢宗旨意识；用脚踏实地的“干”、扎实有效的“做”，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推动学习教育做实功见实效。

广泛学、深入学，鉴往知来增动能

“张思德身上，闪耀着为人民服务的光辉，啥时都不会褪色。我作为一名共产党员要立足岗位、努力工作，把设备维护好，确保群众度夏用电。”5月18日，在220千伏裴苑变电站检修工地的施工间隙，党员卫军参加学习后说道。

学党史鉴往知来，强宗旨担当使命。国网济源供电公司创新构建“四学、三讲、五进”模式。邀请革命老党员举办“专场讲学”，利用支部课堂进行“互动研学”，走进党史博物馆“现场悟学”，利用微信群组织党员“天天参学”，通过“四学联动”引导党员感悟伟大思想，增强为人民群众服务、为电力事业奋斗的自觉性；以“学百年党史、讲红色故事”为主题，采取“录音+文字+图片”的方式，公司领导“率先讲”、支部书记“跟进讲”、广大党员“踊跃讲”，利用微信展示和推送，通过“三讲接力”带动全员学习，赓续精神血脉，汲取奋进力量和前行动能；广泛开展学党史“进电网建设工地、进春检春查现场、进营销服务班组、进重点建设项目电力保障一线、进帮扶工作定点村”活动，通过“五进同步”，激励党员以史为鉴，敬业奉献，服务社会民生。

3月份以来，该公司已举办各类学习和交流研讨96场次，推送党史知识400余条，讲述红色故事63人次，开展“五进”活动122次，促进红色基因根植内心、融入血脉，焕发强大动力，21项电网补强工程、37个配电升级项目加速推进，25个老旧小区电力改造稳步实施，2.9万亩新增高标准农田、30个烤烟区电力配套高效开展……

悟初心、践初心，为民服务勇争先

“革命战争时期，这里的军民捍卫每寸土地，守护百姓平安，被誉为攻不破的河防堡垒。我们要弘扬优良传统，把我们支部建成服务群众的战斗堡垒，每名党员都是为民服务的一面旗帜。”5月12日，在济源“杜八联”爱国主义教育基地，国网济源供电公司营销部党支部向党员发出倡议。

该公司利用地方11处红色资源，组织党员就近就地接受红色教育，把受到的洗礼、感悟的初心融入工作实践。同时，构建“十片、百格”网格化服务体系，以党员为基干，成立10个片区，建立100个服务网格，做到片中有格、格中有党员。把配电台区设备运维、业扩报装和日常服务对应到网点，做到群众需求及时响应、用电事项跟踪办理、急难愁盼事项高效解决。

目前，济源公司利用党员网格服务体系，已办理客户用电事项506个，开展便民服务1200余次，解决群众难题323例。同时，低压客户抢修到达现场平均时长缩短20分钟，普通非居民业扩报装完成时间比要求时间提前1天，服务及时率、配网故障抢修及时率均为100%。

办实事、重实效，专项行动惠民生

5月5日，国网济源供电公司组织6名共产党员服务队员走进虎岭高新园区，帮客户解决变压器安装方面的技术难题。这是该公司实施十大惠民专项行动的一个场景。

该公司聚焦“政府关切、社会关注、群众关心”的热点、重点，推出“百年党史悟初心 我为群众办实事”十大专项惠民行动，具体为“十个走在前”，即赋能产城融合、实现电力保障走在前，服务“双碳”行动、驱动绿色发展走在前，扮靓“三农”画卷、助力乡村振兴走在前，构建数字电力、添彩智慧城市走在前，打造最佳服务、优化营商环境走在前，促进产业腾飞、服务重点项目走在前，升华用能体验、坚持可靠供电走在前，强化电力支撑、办理民生实事走在前，擦亮志愿服务、做到暖心电力走在前，弘扬愚公精神、璀璨美好生活走在前。

为保证效果，该公司将十大惠民行动细化成32项重点任务，明确责任部门、配合部门职责和工作标准，建立台账，限定节点，纳入重点督办事项。目前，各项工作加快实施，已完成任务总量的42%。

学史明理，学史增信，学史崇德，学史力行。接下来，该公司将继续从深化学习教育中践行初心使命，汲取奋进力量，不断提高为民服务质量，以实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。