清丰县公安局柳格派出所户籍民警热心服务 群众感谢赠送锦旗

    柳格派出所户籍室民警蒋志慧，把户籍工作当成联系群众、服务群众的一线，当成爱民助民的窗口， 始终秉承“群众事无小事，想群众之所想，急群众之所急”的爱民精神，以热心、细心、耐心的服务赢得了群众的称赞。6月19日下午，群众黄某专门送来锦旗，感谢她对自己的帮助。

    6月12日，户籍室来了一位老人，询问将儿媳妇的户口由四川迁至柳格的业务，民警当即予以解释办理流程并将迁户口所需资料写到纸上递给老人。可老人看到所需资料却皱起眉头，民警见状询问老人是否还有不了解的地方。老人说儿子儿媳妇都在外地，而且儿媳妇怀孕了，再有一个月就要生了，身份证、户口本估计都得用，可能最后落户时本人没法来照身份证。民警听到老人的担心后表示，可以让老人儿子将身份证正反面拍照微信发过来打印出来即可，结婚证可以用快递寄回，至于落户时照身份证问题，户籍民警当即请示领导说明其特殊情况也可延期办理。老人心中的疑虑解开，户籍民警两天内便为其办理了准迁证。6月17日老人的儿媳王某成功落户，老人对户籍民警的乐于助人表示非常感谢，民警蒋志慧说：“这都是我们应该做的，把您的户口办成了，我们和您一样高兴。”

    6月19日，老人拿着一面印有“为人民服务的使者，热情耐心细心周到”的锦旗送给了户籍民警，表示他对民警的感谢之情，民警感谢他对自己工作的肯定，并表示今后会再接再厉，让群众真正感受到管理更细心、服务更真心、办事更贴心的服务。

    任文豪