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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 李文学
通讯员 王亚宇
“太感谢你们了,这下家里的电好用多了,感觉屋里都更亮了……”5月11日,在柘城县供电公司定点帮扶村起台镇李集村李大爷家里,李大爷感激地对前来帮助室内线路改造的供电公司工作人员说道。
为保障辖区内孤寡老人、空巢老人、残疾人、五保户等困难群众的用电安全,柘城县供电公司组织共产党员服务队和青年志愿者积极开展供电延伸服务,对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查,及时纠正各种不安全用电行为,对发现供电线路老化、漏电现象的,及时告知居民进行更换,让居民用上放心电、安全电。同时向困难群众宣传安全用电、节约用电知识,增强他们的安全用电意识、自我保护意识,确保困难群众安全、合理用电。
据了解,该公司近年来不断深化营商环境,牢记“人民电业为人民”的企业宗旨,持续优化内部工作机制,增强主动服务意识,在提升供电可靠率、优化办电业务流程、提高供电服务质量等方面狠下功夫,积极服务当地经济发展,提高客户满意度和获得感。