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天天315维权
河南广电融媒体记者 王士伟 萌友 李红民 文/图
疫情期间“不打烊”,为民服务“不缺位”,周口市公安局城乡一体化示范区分局户籍窗口单位在严格落实防疫措施的基础上,始终保持了稳定有序的工作状态,为辖区群众办理各项户籍业务。
在文昌派出所户籍室,户籍民警尚青青耐心细致回答着群众的咨询,熟练办理着各项户籍业务。她2014年参加公安工作,2021年被评为“周口市公安局优秀女警”,丈夫在北京工作。本轮疫情防控工作开始后,她将才三岁多的儿子交给父母看管,自己始终坚守在户籍室岗位上。考虑到疫情期间,群众外出不易,她主动放弃休息,周六、周日加班为群众办理户籍业务。在疫情期间,为减少传播风险,市局户政部门出台了一系列规定,设立了户籍业务“全城通办点”,户籍室的业务量比平时明显增加,因此,在这段时间内,尚青青比往常来的更早,走的更晚,加班加点为群众办理户籍方面的业务。
闫国荣是户籍室的另外一名女民警,主要负责居民身份证人像采集、居民身份证分发等工作。在今年3月份,她被发现了患有甲状腺肿瘤,并做了手术,在疫情防控工作开展后,她主动放弃了术后休息,投入到工作中,除了自己的日常工作以外,对于前来办理业务的群众严格落实防疫措施,进行登记、测温、消毒,扫取健康码、行程码、询问其活动轨迹,把好防疫第一关。
疫情期间,文昌派出所户籍室严密防控措施,全方位地保证群众的安全,民警坚持在岗在位,耐心周到,确保工作有效率,服务有温度,受到了辖区群众的一致好评。