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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 刘继忠
7月17日以来,河南出现持续性强降水天气。平安人寿河南分公司当即成立一把手挂帅的应急响应处置小组,启动应急预案,统一安排,周密部署,指挥各业务部门、各营业单位(含三级机构)快速响应、积极应对暴雨灾害,并在集团、总部指导下第一时间推出六大理赔服务举措,多措并举保证金融服务的持续性。
为了更好地服务平安客户,并及时帮助客户解决理赔和生活上的困难,平安人寿河南分公司快速启动“平安守护 在您身边”灾后客户关怀活动,截至7月24日,平安人寿河南分公司“平安守护 在您身边”客户回访活动已经在郑州、新乡、开封等十个城市有序开展,现有统计数据中,平安人寿保险代理人已经为38379名客户送去了服务和问候。
同时,平安人寿河南分公司各分支机构及各层级保险代理人通过多种渠道筹集防洪救灾物资,向省内受到洪涝灾害严重的地区捐赠防洪救灾物资,助力受灾地区应对洪涝灾害并快速开展灾后重建恢复工作。截至目前,平安人寿河南分公司上百支代理人志愿者队伍通过多种渠道获取救援信息,一方面亲自参与到抗洪救灾的过程中,一方面筹集救援物资,送往受灾严重的地区,参与郑州、巩义、白沙、新乡、安阳、鹤壁等地的抗洪救灾,为整个城市的救灾贡献自己的力量,为重建家园贡献力量。②