建行“金融暖流”润茶乡

    贴心服务客户

    建行信阳分行领导调研企业

    新冠肺炎疫情暴发以来，建设银行信阳分行推出金融战“疫”“组合拳”，绿色通道和线上运营确保服务“零接触”不停歇，助力经济社会发展全力以“复”。

    加大信贷投放为企业复工备足“钱袋”、实施利率优惠和上线定制产品为企业经营“减负”、推出续贷支持和延期还款服务让企业持续经营“放心”、提供关爱保障服务让客户感到“暖心”……□东方今报·猛犸新闻记者 章继军 通讯员  莫亚赟/文图

    真金白银助力企业“加速”生产

    建行信阳分行行长冯兴国同志表示，全力支持疫情防控和助力实体经济发展是建行信阳分行当前的重要工作。疫情期间，该行普惠金融服务持续加强医用、生活物资等重点企业金融支持，全力为企业经营提供信贷支持。

    为进一步满足企业复工融资需求，建行信阳分行成立专业服务支持团队，配置疫情防控小微企业专项信贷规模，对贷款需求优先受理、优先审批、优先放款，全力保障疫情期间金融服务供给，确保“不抽贷、不断贷、不压贷”。

    为抗击疫情，建行创新推出了“云义贷”专属服务。据介绍，这项服务是建行为医疗等新冠肺炎疫情防控全产业链，以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群办理的信贷业务，服务涵盖线上线下各类普惠金融信贷产品，贷款额度最高可达3000万元。

    “这笔贷款真是又快、又及时啊，太给力了。”罗山县同安堂大药房某经理感慨道。2月15日，适逢“云义贷”产品首上线，罗山支行及时发布产品信息，主动联系相关企业，迅速收到辖内疫情防护品运销企业——罗山县同安堂大药房有限公司需求回应。支行迅速组成营销团队，指导其在建行“惠懂你”APP上申请“云义贷”额度，成功申请并投放全线上无抵押无担保纯信用流资贷款，额度40万元，贷款期限1年，优惠利率低至年4.1025%。贷款的及时发放有效缓解了该公司采购疫情防护品流动资金短缺的燃眉之急。

    数据显示，云义贷上线当天，建行信阳分行共为7户运销企业提供重点医疗物资保供类贷款292.9万元，为运销企业提供生活必需品保供类贷款8.6万元，合计301.5万元，着实为小微企业抵御疫情、复工复产注入强劲“活力”。

    纾困减息

    确保企业“舒心”经营

    “我的早餐店因为疫情不能营业，现在贷款要到期了，能不能缓几天再还？”2月10日一早，建行信阳分行信贷经理邹月晨接到客户老程的电话。

    “程先生，没问题的，我们针对受疫情影响出现经营困难，无法到期还款的小微企业，还款期限可以延长28天，其间不仅免收罚息，而且不影响企业信用记录。我这就帮您申请，您就安心在家抗疫吧。”邹月晨说。

    据介绍，建行已统一下调普惠型小微企业新投放贷款利率，在现行基础上给予客户50BP的优惠，对疫情防控相关小微企业在上述优惠基础上再下调40个BP，对纳入全国和河南省重点疫情防控保障企业名单内的企业给予不高于一年期LPR减去100个BP的优惠利率。

    受疫情影响，部分小微企业出现资金流动性困难。对此，建行信阳分行主动组织梳理受疫情影响正常经营、遇到暂时困难、因疫情管控耽误还款的小微企业，采取续贷、延长贷款期限、调整计息频率、实施贷款宽限期等措施，既缓解企业资金压力，又保障企业信用，为小微企业解除后顾之忧。

    截至六月底,该行已对疫情期间到期的344户合计2.26亿元贷款成功向上级行申请延期操作，对于下半年到期的存量贷款,建总行也正在研究制定具体的延期续贷等政策,预计近期将下发实施，主动对接客户需求，强化特殊时期金融服务支持力度。

    科技赋能

    实现服务“全程”支持

    隔离病毒，不隔离服务。企业网银查询企业信用报告服务是建行信阳分行继自助设备打印公积金还款明细之后，创新推出的又一项便民服务模式，于疫情期间积极响应国家号召，减少人员聚集、助力企业复工复产的重要举措。

    “马经理，建行企业网银让我在家就能查询企业信用报告，太方便了！”4月10日上午，建行信阳分行的马经理接到某企业客户的感谢电话。当前，疫情防控形势严峻，广大企业主出门不便，无法亲自前往人民银行查询企业征信报告，建设银行信阳分行充分发挥大行担当，在人民银行信阳市中心支行的指导下，率先推出企业网银查询企业信用报告服务，旨在降低企业主因出门查询信息产生交叉感染的风险。

    疫情期间，小微企业主、个体工商户通过使用“建行惠懂你”App可享受7×24小时信贷服务，足不出户便可完成申请贷款、随借随还节省利息等多重便利业务办理，更可根据自身特点选择信用快贷、云税贷、云电贷、交易快贷、个体工商户经营性快贷等多种线上融资产品，满足各类融资需求。

    正如建行在《致小微企业客户的一封信》中说到的：“我们是风雨同舟的同路人，是共克时艰的命运共同体。”冯兴国行长表示，该行将持续加大小微企业支持力度，用专业高效的金融服务支持小微企业复工复产，与企业并肩前行，共渡难关。

    金融先行，源源“活水”解企业之“渴”，优服务为民生添生机。在新冠肺炎疫情防控和复产复工的关键时期，建行信阳分行发挥平台优势，下沉金融服务重心，为稳经济注入金融力量。未来，该行将继续通过多项创新举措，赋能普惠金融、消费金融等民生领域，推进区域经济高质量发展。