“就当雪花是给我们的勋章吧！”

     【一】为老人解决水压问题

    20日下午5点，大雪正当时。郑州水务集团营业处中原维修班接到热线转单：国棉四厂东街一位用户反映家中水压低，无法正常用水。

    虽已临近下班，但为了用户能正常用水，抢修人员王松、王国峡立即冒雪前往维修。

    “你们可来了，这天寒地冻的，没水可咋办啊？”到达现场后，王松发现用户家中只有一位老人居住，内心十分着急。

    王松安抚好老人的情绪后，开始和王国峡一起从室外到室内展开仔细排查。

    最终发现，表井内表前阀门故障，同时用户家中的水龙头胶垫老化堵塞导致水压低。找到问题所在，二人密切配合迅速展开维修，经过一个多小时的努力，终于维修完毕。

    “这么冷的天，让你们帮忙维修，真的是太感谢了！”看着已恢复正常的水流，老人脸上露出了笑容，连连对抢修人员表示感谢。

    【二】冰雪中抢修14小时

    20日20时45分许，郑州水务集团三强公司商鼎项目部抢修人员接到热线派单，位于郑汴路与凤台路东北角的132号院出现漏水。

    经抢修人员与专业听漏人员一同冒雪查勘现场后，确认漏水系132号院北围墙旁一条PE管道焊接口开裂导致。抢修人员紧急通知用户进行储水准备后，关闭了相关阀门，暂时影响了132号院办公场所及其家属区100余户居民生活用水。

    “尽快恢复供水，连夜抢修！”21日凌晨1时，几名抢修职工开始了在风雪中的抢修作业。气温太低加上地下复杂的管线，给抢修带来了难度。他们采取机械与人工开挖，最终加装抢修节的方式对漏点进行维修。

    从接单到21日11时完成抢修恢复供水，抢修人员在室外整整待了14个小时。

    【三】“卧”冰关闭消火栓

    “就当雪花是给我们的勋章吧！”说起“卧”冰关闭消火栓的场景，郑州水务集团三强公司桐柏项目部抢修职工陈涵搓着冻得通红的双手说。

    21日11点37分，三强公司桐柏项目部接到热线转单，天河路新城路东北角阀井漏水，需要立即前往处理！

    到达现场后，陈涵看到地下消火栓闸井正向外溢水，陈涵与同事一边采取现场防护措施，一边分工关闭阀门、检查漏水原因。

    由于消火栓闸井的口径小，他只能趴在地面的浮冰上，撸起袖子将手探进积水中查看。

    “消火栓法兰盘螺栓松动了，拿工具来。”接过扳手，陈涵再次将手伸进冰冷刺骨的水中一点点拧紧螺栓。随后维修人员使用抽水泵清除了井室内积水，排除了隐患。