工行郑州科学大道支行 持续提升境外来华人员支付服务水平

    近日，工商银行郑州科学大道支行多措并举，做好账户开立、ATM设备调配、外汇现金服务等工作，积极探索多元化消费场景，打通现金收付堵点，进一步丰富支付服务渠道、优化支付产品供给和便利。

    推广“零钱包”现金服务模式。针对外籍留学生小面额现金使用需求，该行主动为到店的外籍留学生客户发放零钱包，保证“现金洁净、零钱无忧、用现无阻”。

    开展线上支付风险提示。自行制作中英对照风险提示卡，提示注意各类风险防范。

    走进涉外场景经营主体。该行在做好商户收单业务的同时，主动深入周边酒店企业，为其财务人员培训人民币、外币现钞鉴伪技巧。

    2023年以来，随着来华留学、工作、探亲、旅游的外籍人士不断增加，该行不断丰富移动支付产品、深化支付场景建设、统筹风险防控与服务优化，努力扩大网点周边服务半径，助力构建更安全、更便捷、更高效的金融支付环境。②李欣