国网项城市供电公司：纪检监督促优质服务

    “针对客户提出的问题和疑问，请秣陵供电所长及台区经理尽快找客户完成对接，主动上门核实情况，解决反映问题，落实客户诉求。”6月15日上午，在国网项城市供电公司秣陵供电中心营业厅内，该公司纪检人员对该所优质服务进行监督办理。

    该公司坚持纪检监督+优质服务并举原则，促进纪检监督融入业务融入基层，一是坚持从正反两面抓好廉政教育，组织各供电所全体员工每周集中学习警示典型案例、开展纪法宣讲进基层、组织供电所长及站所关键岗位人员到反腐倡廉廉政教育基地参观学习，以案明纪强化廉洁从业意识。二是针对“小微权力”、“吃拿卡要”等问题设立廉情监督，成立明察暗访小组，以“四不两直”的方式，对供电所进行督导。三是公司纪委制订了《国网项城市供电公司基层供电所“巡诊问诊”工作方案》，联合营销、党建、安监等部门成立“巡诊问诊”工作组，到基层供电所开展检查，重点对供电服务领域问题加强监督，有效预防微腐败。四是针对供电所在优质服务中存在不积极、不作为等情况，加大监督考核力度，促进供电服务领域监督工作质效进一步提升。

    下一步，该公司将持续开展供电服务领域问题监督行动，紧盯小微权力腐败，加大对不正之风的惩治力度，持续推进优质服务走深走实。