中国银行夏邑孔祖大道支行暖心服务获称赞

    近日，退休的潘老先生给中国银行夏邑孔祖大道支行送来了特别的“表扬信”——自己创作的小诗，老人为何用这种特别的方式表达对中国银行夏邑孔祖大道支行的认可与肯定？

    原来在4月19日，退休的潘老先生携腿脚不便的老伴一同到网点取退休工资。值班行长与两位老人进行了交谈，得知潘老先生他们是第一次来领退休工资，为了便于老人及时了解工资到账情况，值班行长杨鹤为他们开通了免费的微信提醒，并为老人详细讲解如何通过微信查看动账提醒。此外，柜台人员还为两位老人增补了对账簿，他们可以通过对账簿看到以往工资明细。业务办理完后老人对该支行的服务赞不绝口，并带着满意的笑容离开了网点。

    时隔不久，该支行便收到了潘老先生送来的特别的“表扬信”。老人笑呵呵地说：“写诗是自己的业余爱好，贵行专业热情周到的服务，让我忍不住想写首诗，聊表自己对工作人员的感谢。”

    附：

    《赞中国银行》

    作者：潘进军

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