直播现场厅长带头公布手机号码：“企业遇到难题可直接联系我”

大象新闻记者 冯靖雯/文图

“现在，我向大家公布在场几位负责人的电话，请大家记好。如果想咨询环评问题，请联系环评处负责人。咨询‘两高’项目问题，请联系大气处负责人。企业在绿色发展过程中遇到难题，也可以直接联系我……”

4月7日，河南省生态环境厅以线上直播方式举办第33次企业服务日活动。热闹的会场，轻松的氛围，吸引1000多家企业隔屏互动，1.2万人在线观看。省生态环境厅党组书记、厅长王仲田既是主持人，又是“解答员”，还和多位专家当场公布手机号码，方便有问题的企业直接联系，提供全天候、全时段免费咨询。

现场“辣味儿”十足 专家在线解答

“我们企业想申请绩效分级考核，什么时候可以申请？是否能请专家到现场帮扶指导？”大周循环经济产业园主任王彦伟率先发问。

“绩效分级考核没有具体指标，只要符合标准就能够纳入相应等级；申请考核没有时间限制，申报材料提交平台后，我们会尽快组织专家进行现场审核。”专家现场精准答复。

有的问题迫在眉睫——

“我们的园区急需扩容，但环境容量不够，大项目进不来，省厅能不能给予倾斜?”

“要发展空间途径有两条，首先要自身通过绿色化改造实现容量压减，自身扩容。其次，对于重大项目，我们也会统筹考虑，协调容量给予支持。”

还有的问题“辣味儿”十足——

“应该建立问题反馈核查渠道。受郑州‘7·20’特大暴雨影响，我们企业有部分设备受损，导致绩效评级受到影响，给企业造成较大困难，请问这是不是一刀切呢？”

“对于这种情况，企业可以提起申诉说明情况，我们也会联合当地生态环境部门进行调查复议，最大程度维护企业利益。”

当天，针对企业提出的问题和建议，相关处室负责同志从政策、制度和办理流程等方面，逐项逐条给予耐心细致的解释和解答，并就企业如何落实环保政策提出了针对性的意见，增强了企业减排增效、绿色发展的动力和信心。

开门纳谏 将开通线上服务平台

当天的线上直播，生态环境部、国家生态科技成果转化服务平台、省冶金研究所有限责任公司等专家，针对我省有色金属再生行业普遍存在的废气治理、自动化预处理、污酸治理等技术难题，逐项进行帮扶解读。省有色金属行业绿色发展协会也将发挥桥梁纽带作用，规范行业管理，强化行业自律，充分发挥企业的创新主体作用，推动我省有色金属产业链协同发展和绿色转型。

王仲田表示，虽然是线上活动，但是参与的人数很多，参加的企业范围很广。针对其他网友的互动留言，会认真记录大家提出的每一个问题，并给予答复。同时还将开通线上服务平台，在线答疑解惑，帮助企业发展。

自2019年6月起，我省生态环境系统建立“企业服务日”活动制度，以“倾听民意，服务基层，解决难题，推动发展”为宗旨，每月5日，省市县三级环境部门联合行动，面对面与全省企业沟通交流，开门纳谏，为企业纾困解难。迄今为止，省生态环境厅“企业服务日”活动已举办33次。企业畅所欲言，专家有问必答，已成为企业服务日的“金字招牌”。

在省委、省政府“万人助万企”的大背景下，省生态环境厅将以更高站位谋划推动、更大力度解决问题、更宽视野服务全局、更深层次助企惠企，持续加力，持续服务，持续提升，持续改革，规范助企长效工作机制，更大发挥“企业服务日”成效，擦亮企业发展的绿色底色，优化企业发展环境，服务再生利用产业持续健康发展。