国网汝阳县供电公司：“1对1”服务让企业用电更安全

    □大象新闻·东方今报记者 弯继伟  通讯员 窦亚珂

    3月30日,国网汝阳县供电公司营销部门工作人员到辖区洛阳国邦陶瓷有限公司等重点企业，“1对1”上门进行安全用电检查，帮助解决用电方面的实际问题，全力保障企业客户生产安全用电。

    今年以来，国网汝阳县供电公司持续开展“万人助万企”活动，加强与辖区企业的沟通联系，了解企业发展状况，全力解决企业发展中的用电及其他方面难题。从3月份开始，该公司主动走进辖区重点企业客户开展“1对1”走访和用电隐患大排查行动，以上门服务、座谈等形式了解企业用电需求等情况，成立共产党员服务队对各企业客户生产用电设备进行检查，重点排查客户设备接线方式、线路运行、供电电源配置、安全工器具使用等情况，帮助解决排查发现的安全用电隐患。同时，工作人员还收集客户信息，建立详细的用电信息档案，了解客户生产用电情况、电压质量以及客户对供电服务的满意度，量身定制供电方案，降低用电成本。

    截至目前，该公司已对12家重点企业进行走访，排查安全用电隐患8处，收集客户用电需求及建议10条。下一步，该公司将持续开展重要用户走访，帮助客户及时消除用电安全隐患，营造和谐的供用电环境。