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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者 陈艳辉
通讯员 牛珺瑶 孙京江/文图
清明节假期期间,国网开封供电公司东区供电中心工作人员,对辖区内公安机关、小区物业和社区开展志愿服务宣传活动,将“网格化”“零距离”服务送到客户身边。
在南郊乡机场派出所,工作人员就政警企网格服务与派出所民警深入交流,进一步完善了政警企网格化服务机制。通过派发安全用电宣传页,利用警企联手将安全用电理念送入千家万户。
在小区物业和社区,工作人员就居民关心的用电价格、用电缴费方式、业扩报装、安全用电等方面采取分发宣传彩页等方式,向物业及社区人员进行宣传和业务知识普及,并宣传了“网上国网”APP的便捷,方便客户进行“指尖办电”,实现足不出户就可以办理所有用电业务。此外,该公司还希望与小区物业和社区深化合作,帮助客户用电更便捷、更安全、更舒心。
该公司秉承供电服务“不打烊”的服务态度,通过和政府、公安及群众的紧密联系,维护正常的供电秩序,营造良好的用电氛围,为客户不断提供延伸服务,让广大居民用上安心电、省心电。