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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 陈涛
通讯员 杨玲玲
8月16日,民权县供电公司营销部工作人员利用周末时间,对辖区内的大客户进行走访,及时了解用户用电需求,主动上门为客户提供安全用电“体检”,指导客户对电力设施进行安全检查、排除用电安全隐患,该公司自启动持续优化营商环境行动以来,进一步提升供电服务水平,全面增强客户用电获得感和幸福感。
据悉,入夏以来,该公司为持续做好放管服,优化营商环境,进一步提升供电服务水平,在全县范围内,开展大走访活动,推广“网上国网”、“掌上电力”“电e宝”等线上渠道,让客户在线上实现“一网通办”。
“优化营商环境,就是站在客户的角度考虑问题,我们现在做的除了便民、降本之外,还要在业扩报装流程环节上下功夫,努力让客户一次办好。”该公司营销部负责人赵军介绍说。