暖心！济源110接警员温情通话挽救生命

　　猛犸新闻·东方今报记者 吴战通 见习记者 左朝君 萌友 贾钧杰

　　因父母离异，又和家人闹矛盾，13岁女孩一时想不开欲跳河轻生。倍感孤苦无依的情况下，女孩子想到了值得信赖的人民警察。济源公安局指挥中心110报警服务台接到女孩充满绝望和信任的特殊电话后，接警员对女孩悉心劝导，与其保持通话20多分钟劝慰的同时，发动基层民警找到女子欲轻生的河边，成功劝说救助女孩回家。

　　“警察阿姨，我不想活了，我现在很难受。”4月19日，110报警服务台接警员郭倩接到一名女子的报警电话，电话接通后，女子泣不成声。

　　“先别着急，有什么伤心的事情可以先跟我说说，先告诉我你现在哪里?安全吗?”郭倩一边安慰报警女子，一边通过聊天的方式，反复试探询问女子所在位置。然而，女子情绪悲伤，讲不清楚自己所在位置，仅称自己好像在承留镇一河边，便哽咽啜泣，不再说话。

　　见此情形，郭倩迅速做出反应，继续安慰女子，并示意同台接警员通知承留辖区警力，在辖区重点区域寻找女子。指挥中心主任刘明得知情况后，立即同步调度街面和监控警力开展搜寻工作，但一直未发现女子踪迹。

　　随着通话的保持，女子向郭倩吐露了自己的心声。原来，女子父母离异，自己目前和爷爷奶奶一起在轵城镇生活。今天在家中和姑姑闹矛盾后，想起自己没有父母照顾，一时想不开便离家出走，走到一河边后便欲轻生。

　　“我能理解你的心情，但爸妈离婚，不代表他们不爱你，他们肯定也不希望你难过。”时间在郭倩和女子的对话声中一分一秒地过去。随着女子情绪的平复，郭倩通过电话引导其向过路群众确定自己所在位置。在确定女子目前在沁园桥时，郭倩立即通知沁园派出所和特警街面力量到沁园桥附近进行救援。当民警赶到现场时，郭倩对女孩的真情劝导还在继续。她柔和亲切的声音和充满亲情的话语，让轻生女孩感到了真诚和关爱，极大的稳定了女孩的情绪。最终，在郭倩和女孩时长20多分钟的电话沟通，和赶到现场民警的劝说下，女孩放弃了轻生念头，重新唤起对生活的希望，走向了帮助她回家的警车。