周口搬口派出所 疫情期间开通“绿色通道”为群众办实事

    □河南广电融媒体记者 王士伟  

    通讯员 李红民

    面对当前疫情防控的严峻复杂形势，周口城乡一体化示范区公安分局搬口派出所坚持疫情防控和便民服务工作两手抓、两不误，对个别特殊紧急情况，通过开通“绿色通道”，坚持不懈地为群众办实事，做好事、解难事。

    疫情期间，户籍窗口作为服务群众的最前沿，搬口派出所户籍民警黄瑛的电话也成了咨询热线，全天24小时帮助群众解决“急难愁盼”的办户办证事宜。搬口办事处曾楼行政村的18岁高中学生郝某即将参加6月份的高考，但因身份证丢失急需补办。70岁的孙某和68岁的周某老两口是黑刘庄的困难户，两位老人身份证丢失，又因着急看病需办理身份证进行医保报销。得知这些情况，黄瑛与所长王雪峰进行沟通后，立即为群众开启了“绿色通道”。

    在与群众约定时间后，黄瑛立即前往户籍室，并在为群众办理业务过程中，严格按照疫情防控要求，进行体温检测、查验两码、信息登记。先后为郝某、孙某、周某办理了身份证相关业务，并当场办理了临时身份证。看着办好的临时身份证，孙某等人激动地说：“你们的办事效率太高了，真是帮了我的大忙，太感谢你们了。”①