慕守文：小小服务站 托起大平安

    □大象新闻·东方今报记者

    王丹 通讯员 武蓓

    慕守文是三门峡市公安局经济开发区分局四级高级警长、开发区平安办副主任。慕守文有着丰富的群众工作经验和良好的群众基础。他是化解矛盾纠纷、处理复杂社会公共事件的“行家里手”，被辖区群众赞誉为“生活在群众身边的‘保护神’”。而“老慕”服务队是由慕守文服务站组建的一支服务群众的百人公益队伍，2022年1月，获得“为群众办实事”先进组织，是一群生活在广大群众身边的守护者。

    2021年底，疫情形势再度严峻，面对辖区个别“三无小区”无人管理的情况，“老慕”服务队队员主动承包了两个小区，在街道的指导下开展疫情防控工作，并建立了由返乡大学生和小区业主参与的志愿者队伍，承担起为居家隔离人员送餐等服务，在辖区筑起一道管理、服务、宣传三位一体的“红色防护网”。真正让人民群众感受到了“零”距离服务。

    “听您说事”“为您分忧”“帮您解难”“替您跑腿”这四句话是“老慕”服务队服务群众的立足点，也是“老慕”服务队对群众的承诺，以及服务群众的理念。这支队伍自组建以来，从居民供暖问题到“问题”楼盘居民生活用电问题，从适龄儿童入学落户问题到汛期地下室渗水问题，为了解决这些问题，为了把每一件群众的“急”“难”“愁”“盼”之事做到“掷地有声”，他们用汗水收获了服务群众的果实，用脚板打通了服务群众的“最后一公里”，用真情为群众打开了那扇“敞亮的窗”。

     “老慕”服务队自组建开展工作以来，共接待群众100余人次，化解5人以上群体事件8起，调解矛盾纠纷13起，协调解决群众“急难愁盼”问题4起，化解个人维权事件3起，实现服务群众“家门口、零距离、全方位”， 确保基层社会稳定和谐。慕守文同志也用自己的实际行动身体力行地践行着“我为群众办实事”，为社会和人民群众奉献自己的智慧和力量。①