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天天315维权
“来,你把头往左稍微歪一点,对,再坚持一下,马上就好了哈。”4月9日,汝南县公安局西大街派出所户籍民警陈月主动上门服务,为身体行动不便的辖区居民办理身份证。
3月31日下午,家住富源双河湾小区的金先生来到西大街派出所户籍室咨询身份证办理事宜,户籍民警陈月热情接待了金先生。经了解,金先生的儿子幼时因患病导致身体残疾,行动及坐车都极其不便,因此身份证过期快三年了,一直未及时换领新证。由于最近去银行办理业务被告知旧证无法使用才来派出所求助。了解到金先生家的特殊情况后,为了让群众少跑腿,民警陈月告诉金先生,让他先安心回家,民警改日将提供“上门办证服务”。
4月9日,陈月主动联系上了金先生并预约好了上门办证时间,下午下班后陈月和同事们一起驱车十几分钟到了金先生家。
因小金身体状况特殊,拍照难度较大,民警陈月在为其拍照时一直轻声细语,十分耐心地引导其配合拍照,其家人也在一旁积极协助,经过多次努力、反复尝试后,终于顺利完成了身份证照片采集,而后回所内帮金先生的儿子办理了身份证,解了金先生家的燃眉之急。
自政法队伍教育整顿开展以来,汝南县公安局西大街派出所强化公仆意识,为民情怀,积极开展“我为群众办实事”活动,以实际行动检验队伍教育整顿的实际成效,把全心全意为人民服务的理念深入到各项工作中。①武丽娟