顺丰：打破寄递服务“慢”的刻板印象，让快递真正“快”起来

　　快递行业在十数年中高速发展,品牌越来越多,服务越来越“卷”,顺丰从众多快递品牌中脱颖而出,靠的是高效物流服务。让快递回归“快”字本身,顺丰持续在航空货运的硬件升级方面加大投资力度,强化物流优势,推出多种寄递方式,提高服务质量,有效扭转部分用户认为的“顺丰慢”这一刻板印象。

　　提高品牌美誉度是顺丰一直以来都十分重视的工作,快递附加价值的延伸让顺丰迎来机遇,也面对挑战。顺丰自成立以来,坚持做行业速度优势的引领者,为了满足广大用户快节奏的生活和工作需要,顺丰持续提速,有效解决了顺丰慢问题。

　　顺丰持续加大对航空货运方面的投入,将专线运输的优势发挥到极致。用飞机运送快递,不仅提升了顺丰整体派件速度,也为用户提供了极速服务,更好地满足用户对于快递服务速度方面的需求。在这一基础上,顺丰可以为用户提供快速和多元化的时效服务体系,让用户在享受高时效服务的同时,不再担心因提高速度而忽略运输时货品安全的问题。

　　顺丰推出的多种运输时效方案,满足大部分用户的寄递需求。目前,顺丰已经能为用户提供顺丰即日、顺丰特快和顺丰标快三种时效产品。其中,顺丰即日在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地址,可查询明确的快件送达时间,当日寄当日送达。顺丰特快在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,异地寄递最快次日12:00前送达。顺丰标快在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,省内、经济圈最快次日12:00前送达。

　　提高寄递过程中各个环节的效率和速度,顺丰全力保障运输货品的到达时间在用户的期望范围内,通过不同交通工具的组合运输,极大程度的满足用户对寄递时效的需求。

　　顺丰推出的多种运输方式组合,能让用户根据寄递货品的实际情况选择适合自己的派件方式,极大程度上保证货品在用户的期望时间内运达,降低用户对快递运输“慢”的刻板印象。同时,顺丰通过升级交通工具,深耕快递行业精细化发展赛道,摸索出独属于顺丰的多元化服务体系,让寄递真正“快”起来。