从源头治理反诈 小红书每天拦截93%的诈骗风险行为

6月15日，中央宣传部、公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动，进一步加强反诈宣传力度，不断提升群众防骗意识，切实营造全社会反诈浓厚氛围。在此背景下，小红书发布2023年平台反诈治理报告，详细阐述了平台的反诈治理举措和阶段性成果。报告显示，小红书日均处置涉诈骗账号超5千，每月平均保护80万人免受诈骗伤害，4月份用户诈骗相关举报违规量环比降低55.17%。

小红书反欺诈治理专项负责人表示，网络诈骗与人民财产安全息息相关，我们在2022年成立了反欺诈治理专项，构建了“事前拦截-事中打击-事后追溯”全链条治理策略，加大对诈骗违规行为的治理力度。在治理过程中，我们发现很多诈骗行为具有隐蔽性，会引流到其他第三方平台再实施诈骗，因此还需多方协同治理，才能取得更好成效。

诈骗拦截率达93%，每月保护80万用户免受诈骗

网络诈骗具有隐蔽性强的特点，早识别、早干预、早切断不法分子的流量获取通路显得尤为重要。小红书反诈治理报告数据显示，日均处置涉诈骗账号5千多个，半年时间处置违规诈骗笔记726万篇，处置违规账号201万个，封禁严重违规账号超5万，对诈骗行为的提前拦截率达到93%，主动拦截风险私信242万条。

除了线上进行前置拦截、处置外，小红书还联动警方对诈骗团伙进行线下打击，当用户被骗报警后，“我们会提供嫌疑人线索，协助公安机关进行线下打击。近期，我们已经协助打击了6个诈骗团伙，配合警方抓获了29名嫌疑人。” 小红书反欺诈治理专项负责人表示。

为了增强用户的反诈意识，小红书还重点加强对用户的风险提醒，通过机器和人工互动干预，希望能提前阻止用户受骗。小红书反欺诈治理专项负责人表示，“在用户接触到有诈骗风险的用户时，会通过站内信及时提醒用户，日均提醒次数超8千次，同时如果用户在私信过程中涉及到诈骗信息，系统也会及时提醒用户注意安全，日均提醒达2.3万次。”

“高手在民间”反诈科普活动，吸引超1000万人学习

为了做好反诈科普，小红书近日举办“全民反诈之‘高手在民间’”主题活动，围绕全民反诈主题，用户可发布发生在身边的“反诈故事”、“被骗亲身经历”、“反诈科普”等内容，通过分享自己的防诈经验，帮助更多普通人提高反诈意识。据了解，该活动共吸引超过1000万人进行学习。

参与活动的用户中，不仅有人发布自身被骗经历，还有人分享被骗后追回钱款的攻略。小红书用户“奶糖小老鼠”想要购买演唱会门票，在正常渠道抢票失败后，添加一个自称可以转票的“粉丝”，对方要求通过某平台二维码转账，转账后才得知被骗了。“奶糖小老鼠”搜索小红书看到有被骗追回的攻略，按照提示联系了第三方平台客服冻结交易，果然第二天追回了自己被骗的钱。

像“奶糖小老鼠”这种通过浏览小红书用户反诈科普内容追回被骗钱财的并非个例，小红书反欺诈治理专项负责人表示，用户发布反诈内容用自己的亲身经历为更多人提供参考，帮助更多人免于被骗，目前社区内带有“诈骗”关键词的笔记，很多都是普通用户分享的反诈科普笔记，形成了人人参与反诈的社区氛围。

除了普通用户的主动分享，不少“反诈联盟”成员也发表笔记参与话题活动，为如何更好反诈防骗支招。“反诈联盟”是来自各行各业的热心群众在小红书等内容平台上自发成立的线上反诈组织，他们每天会进行反诈科普，在小红书发布反诈内容达24943篇，相关反诈笔记曝光量达到17.4亿次。