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洗地机的市场之争:唯靠品控方可立足

来源:法制建设资讯网 2023-03-27 14:24:16
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  奥维云网数据显示,2022年洗地机同期零售额为42亿元,同比增长84%,零售量137万台,同比增长87%,洗地机行业呈现火热之势。而据不完全统计,今年有150多款洗地机问世,行业内部正面临着激烈的竞争,洗地机市场呈现一片红海。在高手如林的行业中,BISSELL必胜作为头部品牌,不管是销量和口碑都保持着名列前茅的态势。那么它是如何做到的呢?品质为先,是BISSELL必胜立于不败之地的秘诀。

BISSELL必胜品控step1:考虑产品好不好用

  洗地机凭借着“吸拖洗一体”的功能吸引了很多消费者下单,但入手之后,很多消费者会发现有些洗地机功能鸡肋,比如机身笨重、清洁效果并不如意,而且充电麻烦、续航时间短,,更有甚者出现漏脏水问题,这些问题完全不符合他们对这个新兴清洁品类的期待,难以实现省心省力的清洁,故而在社交平台上,仍然会有很多“吐槽帖”或“避雷帖”,让人们不禁怀疑洗地机是否是智商税。

  为了让产品更加符合消费者需求,BISSELL必胜品控的第一步就是以消费者需求为画像,描绘产品初期的模样和功能。BISSELL必胜为了深入洞察消费者的实际使用场景,采用了CXT+UXR用户体验评审体系,通过问卷调研等方式,零距离与消费者探讨产品需求,邀请消费者参与设计共建。

  此外,BISSELL必胜还采取入户调研的方式,深入家庭实践,在简单组装模拟样机之后,让消费者体验使用样机1个月,并进行1v1访谈,深入了解消费者真实需求,并在产品设计中展现出来。等产品正式面世之时,消费者就可以获得真实贴合他们需求的产品,获得省心省力的清洁体验。

BISSELL必胜品控step2:考虑产品耐不耐用

  洗地机的出现,直接代替了传统的扫帚、拖把、抹布,一机多用,满足现在家庭的日常清洁需求,因此使用频率较高,尤其是对于有娃、有宠的家庭,一天使用多次也是常态。这就要求洗地机的质量可靠,在高频率的使用状态下依旧可以发挥稳定,拥有更长的使用寿命。

  而这就需要设计者精准把控洗地机高频使用的零部件,在设计之时就对这些零部件进行严苛的测试,保证它们在实际使用过程中具备不易损坏、稳固持久的特性。为了达到这个效果,BISSELL必胜对电池、开关、水泵、马达等常用的零部件进行了专有测试,比如开关测试中,BISSELL必胜就对产品模拟启动开关5-10万次,确保机器正常运转、耐高压、不漏电。

  除此以外,考虑到用户在使用洗地机时可能会遇到机器意外摔倒跌落的状况,BISSELL必胜专门进行了裸机跌落测试。当整机从0.8米的高度跌落,功能依旧可以完好如初,这个测试数据高于同行业4倍。而且,为了让洗地机面对不同类型的垃圾和地面时都拥有较高的清洁力,BISSELL必胜还使用10多种不同类型的垃圾均匀撒在不同类型的地毯和地板表面,不断进行测试、改进,直至达到满意的清洁效果为止。

BISSELL必胜品控step3:考虑产品有没有隐患

  洗地机作为清洁类电器,需要使用到电、水,这意味着如果设计不完善,就将会存在一些安全隐患。为了规避这些安全风险,就需要设计者提前考虑洗地机可能出现的安全问题,并在产品面市之前就处理和解决。

  虽然家电发生意外的可能性很小,但BISSELL必胜为了让产品使用更安心,考虑到了洗地机的各个设计细节,并通过强制失效测试的方式,使洗地机在各种可能会出现意外的情况下,都保持安全和稳定。

  BISSELL必胜的强制失效测试一共包含了6项,包括液体喷淋测试、清洗喷淋测试、水坑测试、灰尘污染测试、电子部件测试和电池强制失效测试。其中的电池强制失效测试,就是要求电池组在输出短路、不正确的充电、正负极不平衡等场景下,依然保持整机安全稳定,规避了用电可能会出现的危险情况,保障使用过程的安全放心。

  产品品质,一直都是品牌发展的核心。在如今洗地机市场繁荣的时代,有的品牌以营销为重跑马圈地,有的品牌则深耕产品力,用严苛品控做出高品质产品,BISSELL必胜无疑是后者。不管是设计、质检还是量产,BISSELL必胜的每一个阶段都脚踏实地,不断提升产品性能,消除安全隐患,为消费者带来真正省心、便捷、安全的清洁体验,打造轻松愉悦的家居生活。

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