认养一头牛——只为用户养好牛

要在一个行业巨头占据优势的赛道杀出一片天，难度可想而知。但出乎很多人的意料，认养一头牛居然真的撕开了一道口子。

自成立以来，认养一头牛先后斩获天猫、京东乳制品旗舰店年销量冠军，并在2020年天猫双十一期间创造了破亿销量，成功迈进亿元俱乐部。根据2021年国内上市企业乳制品业务营收数据，认养一头牛的营收体量，已经跻身行业前15名。养牛八年，从默默无闻到跻身头部，回顾认养一头牛的高速成长史，围绕用户建立的会员体系是其中不可忽视的助力。

相比于传统经销体系，认养一头牛选择把重心放在了与用户建立连接、培养心智、形成品牌认知上。通过优质互联网生态完成用户群体从0到1的开拓，为品牌的长期发展，打好了第一层地基，品牌可以通过多种方式了解用户需求，形成敏锐的市场认知和洞察，品牌与用户间“永远隔着货架”不再是难题。

2019年，认养一头牛将线上销售渠道作为切入点，陆续入驻天猫、京东、网易严选等电商平台，给用户提供高效便捷的购买服务，成功累积了千万级粉丝。同时为了坚守品牌在用户运营侧的优势，认养一头牛开始强化自身的会员体系建设。用户享受到了更加细腻亲和的服务，品牌也从中对用户有了更加深刻的洞察。

除做好用户运营，互联网生态也在持续助力认养一头牛的增长。伴随平台产品的日益完善，认养一头牛的公私域流量闭环也已经构建完成。通过有效联动生态组件，认养一头牛已实现私域规模、交易规模同步扩大，用户黏性、用户复购同步提升的效果。此外，为推动新客复购并沉淀为老客，认养一头牛还为用户设置了营养师和店长以及专属客服岗等角色，旨在为用户提供有价值、不打搅的服务。

自成立以来，认养一头牛始终秉承“奶牛养得好，牛奶才会好”的经营理念，在做好奶牛养殖、乳品加工、数智化建设、现代物流体系搭建等产业链环节把控牛奶品质的同时，也将品牌理念通过互联网生态传递给了更多普通人。