“富德心服务”正式上线 打造“一站式”客户服务平台

    日前，“富德心服务”小程序上线。富德生命人寿相关负责人介绍，该小程序分为健康、VIP、客服等三大板块，可一站式解决客户多样化的服务需求，“客户不需要下载，只需在微信搜一搜‘富德心服务’小程序，即可极速进入并使用各项功能”。

    “富德心服务”小程序界面显示，在健康服务板块，就有在线问诊、疾病自查、电话医生、预约挂号等项目，客户可以足不出户就能体验到健康类增值服务。此外，客户还可浏览健康资讯，掌握养生、防病、美容、运动等各类健康知识。在“VIP服务”板块，VIP客户可一站式完成查询等级、保费、了解服务规则与详情等多项操作。

    富德生命人寿相关负责人表示，公司将坚定不移地以客户需求为导向，不断优化、迭代平台各项功能，在为客户提供全面保险保障的同时，加速数字化转型升级,实现差异化竞争,朝专业化转型的目标不断迈进。②