河南博爱县供电公司：“四个行动”提升客户春节用电幸福感

猛犸新闻·东方今报 记者  杨继盈  萌友  崔红玲
2月1日，河南博爱县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进许良、孝敬等乡镇留守老人家庭开展“暖春”行动，义诊用电隐患，传授科学节电小窍门。
同一时间，在该县月山、磨头等乡镇，“电医生”们2人一组，对“承包”的供电线路及设备进行巡诊，在备年货的村民眼中，形成一道既专业专注、又让人格外安心的供电风景线。

春节将至，为确保全县人员欢乐祥和过大年，该公司在做好疫情防控的基础上，开展四个行动：一是“暖春”行动，与村委结合，对留守老人家庭进行摸底，根据摸底情况，焦裕禄共产党员服务队与供电服务员工联手，针对留守老人家庭开展“暖春”行动，提前对其家中用电隐患进行排查，并根据用电实际，传授科学节电小窍门；二是“啄木鸟”行动，由营销部牵头，以供电所为单位成立9支“电医生”服务队，对片区供电线路及设备进行巡诊，及时处理线路通道内鸟巢、树障、农户遗留在地里的塑料布等新生隐患，避免小隐患引发断电事故；三是“电保姆”行动，对各大商场、旅游景区、医疗机构等涉及的供电线路及变电站进行特巡与红外测温，对涉及的配电设施进行重点监控，确保其处于健康运行状态；四是“大练兵”行动，采取专家答疑、专题培训、师带徒等方式，有针对性地提升各岗保电服务能力，在此基础上，围绕春节期间有可能发生的突发性停电事故，开展无脚本应急演练，有针对性地提升各岗应急处置能力，保证抢修迅速、及时、高效。