我为群众办实事 | 邮储银行河南省分行：学党史强党性 办好为民实事

中国邮政储蓄银行河南省分行（下称“河南省分行”）紧贴民生实事、着眼发展实际、立足基层实情，把学习教育成果转化为保障民生、服务发展、改善基层的实效──“新农直通贷”进乡村助振兴、“适老”服务为“银发族”解忧、信息科技为中心工作赋能……一项项利民惠民、帮扶基层的举措紧锣密鼓地扎实推进。

为进一步破解新型农业经营主体融资难、融资贵问题，河南省分行党委积极响应农业农村部在全国开展的“新型农业经营主体信贷担保直通车”活动，将其作为践行“我为群众办实事”的重要抓手。作为河南省“新型农业经营主体信贷担保直通车”活动承办金融机构，河南省分行联合河南省农业农村厅、河南省农担公司等机构，满足家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体生产经营融资需求，推进“新农直通贷”特色信贷产品进村入户，并进一步简化申报审批流程，为新型农业经营主体融资开通“绿色通道”，全力服务乡村振兴。

秉承“我为群众办实事”的宗旨，河南省分行把消费者权益保护工作融入学史力行之中，针对年龄较大、行动不便等老年人群体和特殊群体，灵活采取上门服务等方式办理相关业务，为老年客户提供贴心、优质的金融服务，提升特殊群体的金融服务体验，真正把实事办到群众心里。河南省分行还寓教于乐地普及智能银行金融知识，宣传个人信息保护要点，帮助老年人提高使用智能化服务的能力。同时，该分行还联合媒体开设“豫爱长者 金融在行动”老年人金融知识宣教专栏，普及金融知识，守护老年客户金融安全，让老年客户在金融服务领域获得更多的幸福感和安全感，深受老年客户欢迎。

按照“大家关心、确需办理、必须办好”的原则，河南省分行党委将开展基层分支行帮扶作为高质量发展的重要抓手，立足基层实情，梳理制定“办实事”清单和具体措施，并积极推动落实，获得广泛好评。例如，聚焦科技赋能，针对分行信用卡条线数字化转型需要，河南省分行建设并上线了可视化自助分析系统，实现了全省信用卡条线日常营销及管理工作的智能化、可视化、自助化大数据分析，进一步提升了管理和服务质效。

初心如磐，学史力行。河南省分行党委将持续开展“我为群众办实事”实践活动，在学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行上下功夫，切实把学习成效转化为奋进新征程、建功新时代的实际行动，奋力谱写高质量发展新篇章。