跟踪服务，国网武陟县供电公司优化营商环境受点赞

猛犸新闻•东方今报记者 杨继盈 萌友 王向阳/文图

“为了我们厂的用电，咱们的人可是没少跑，服务是真好。”5月18日，国网武陟县供电公司党委书记聂峥到丰泽科技公司走访，主管生产的副总经理杨文周对供电服务是连连称赞。

在服务大客户用电中，武陟县供电公司全面推行“双经理”负责制，客户经理主动对接用电需求，提前介入制定多种供电方案，全过程跟踪服务客户。项目经理全程跟踪配套项目工程进度，做好工程协调，确保按期送电。同时，该公司将优化营商环境、服务企业项目用电，作为党史学习教育的一项重要内容，班子成员定期到大客户走访，帮助解决用电方面的实际困难，不断提升客户用电获得感。

▲   国网武陟县供电公司党委书记聂峥（左二）走访服务企业用电

丰泽科技是一家生产外墙保温材料的企业，正在扩建的二期项目计划于6月份投入生产。二期项目需在原来1台1600千伏安配电变压器的基础上，再新增报装两台1600千伏安的变压器。在收到企业扩建用电需求后，4月15日，聂峥就到丰泽科技走访，详细了解项目用电负荷增长情况，安排协调提前制定供电接入方案，满足企业新增用电需求和供电可靠性要求。

走访中，该公司用电服务人员还检查了新增配电变压器安装情况，结合二期扩建进度确定用电报装接入时间和方案，保证项目投运生产正常用电，避免变压器投用过早、项目投运用电滞后，造成企业用电生产成本增加。