工商银行洛阳西工支行高效服务多措并举 助力企业战疫情

    近日，在全国防控新冠肺炎疫情的关键时期，工商银行洛阳西工支行开启金融“绿色通道”全力支持企业抗击疫情。

    据了解，该行工作人员在客户维护过程中了解到,洛阳市商务局委托洛阳一家公司向境外集中采购一次性医用口罩、医用连体防护服的信息，西工支行联动国际业务部第一时间与该公司取得联系，并成立专项服务小组，经过多次沟通对接，该公司最终将进口防护物资业务的全部款项放在该行办理，并开通绿色服务通道，迅速为其办理第一批抗疫防护物资采购付汇业务。

    面对疫情，工行人不畏艰险，尽职尽责。同样的事情还有很多，该行工作人员了解到一位重点客户用于生产抗疫的药用铝箔原材料告急，加之上下游供应结算链条都不太畅通，企业正在四处筹集资金，该行工作人员记起春节期间应有收汇款项到账，经与企业外贸和财务人员联系确认后，迅速成立专门的服务团队协同合作，提前与客户沟通提供相关资料，在做好疫情防护的同时，集中处理境外报文收报入账，为客户处理收报多笔入账业务，用高效的服务为客户缓解燃眉之急。疫情之下银企同心，用实际行动帮助企业解决生产发展过程中遇到的困难和问题。