邮寄事故只会削减 大众的信任

    “我的意中人是个快递小哥，有一天他会开着小三轮、带着包裹来见我。”可悲催的是……快递丢了……

    四川成都的陈女士价值3万元的包裹“丢了”，快递公司只赔600元，这个落差让人难以接受。何况，有些包裹丢了，用钱也无法弥补。

    去年5月，陕西西安一男子邮寄毕业证、学位证，被快递公司弄丢，快递公司表示愿意赔偿1760元。但毕业证、学位证具有唯一性，无法评估价值，丢失后对后续工作就职也会造成影响，赔钱怎么能补偿证件的价值呢？

    有网友分享类似的经历，自己的包裹丢失，快递公司提出赔偿10倍运费，网友找到相关部门投诉，不到3小时，包裹就找到了。

    评论区的各种快递故事，让人疑问重重。网友坚持投诉，最后找回了包裹，是不是说明之前工作人员就没认真处理呢？非要把事情闹大，才肯重视丢失的快递？

    在网友一条条的差评里，可以发现，丢件、客服敷衍、包裹破损等问题是吐槽的重点。有些人为了安全寄出包裹，还要把包裹伪装成不值钱的样子。

    每个行业有每个行业的职业道德，快递行业也该重视自我把关了。不重视客户的需求，大众对快递公司的信任，会被一次次“邮寄事故”削弱。