户籍民警刘超宗：用热情服务坚守初心使命

    □河南广电融媒体记者 郭文静 

    通讯员 闫晓依

    刘超宗，男，48岁，现系三门峡市陕州区公安局西李村派出所副所长，分管户籍、国保、社区管理工作。

    刘超宗坚持把全心全意服务人民群众思想贯穿到执法服务的每一个环节，在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，受到了辖区人民群众和社会各界的爱戴和好评。

    在新的岗位上工作以来，他累计为辖区群众预约服务96次，登门服务50次，通过群众反映情况为群众解决实际困难16次，收到表扬信8封。西李村乡泉沟村有一位周姓青年，他的媳妇离家出走后，留下一个两岁的女儿，因未办理结婚证生育，女儿户口一直没有办理，刘超宗实地走访了解情况后，依法为孩子办理了入户事宜。

    户籍管理工作最为烦琐复杂，宅基地确权期间，群众的户口事项变更较多，每天在户籍室内办理业务群众明显增多，为了给群众提供及时快速的服务，他恨不得不吃饭，不睡觉。经过努力，辖区700余户群众顺利办理了户籍变更手续。2021年12月份，一位在广东打工的青年来派出所办理异名同一人证明手续，准备审核车辆驾驶证，刘超宗通过核对证件，发现其一代身份证和二代身份证的名字中有一个字不符，这种情况，按规定需要提供一代身份证原件，可那位青年一听就火了，吼道：“身份证办理是你们公安的事，不给出证明得有个说法。”刘超宗耐心解释，与有关交警队联系、核对情况后，顺利为其办理了证明手续。

    为适应工作需要，刘超宗特别注重学习，各级领导的讲话、上级出台的各项便民服务政策、分局的有关工作要求，他都烂熟于胸，在全面提高自身素质的基础上，刘超宗还在实践中不断积累经验，总结了一套“日清、月结、季核、年总”的工作方法，定期对办理户口进行校对核查，有效保证了户口登记项目和人口统计数据准确无误，大大提高了户籍口管理工作质量。①