立足岗位书写本色 平安产险河南分公司全力抗击“杜苏芮”

    如果说及时理赔是查勘员的日常工作，那城市守护者就是查勘员的另外一个身份标签，他们奔走在大街小巷，作为城市守护者，他们闪烁微光，却也散发光芒。面对大灾，他们积极响应，勇往直前。

    7月29日，郑州地区受“杜苏芮”影响突降暴雨。作为平安查勘员，卢通深知自己的职责所在，放弃休假的他义无反顾地坚守在救援一线，保障客户生命财产安全。

    当天下午3时，退役老兵王先生在八一前夕到来郑州与战友聚餐，结束后驾驶车辆经过积水严重路段时熄火，随即报案。正在加班的卢通接到电话，了解到客户年纪较大，卢通随即告知老人不要惊慌，避免二次打火，并嘱咐车内人员先行下车到高地势路段。

    卢通随即驾驶查勘车行驶30公里至报案地点，下车步行蹚水到标的车旁安抚老先生情绪，检查车辆水淹情况，同步安排救援服务。在把车辆推向无水地段后，卢通耐心讲解后续理赔过程，老人对平安服务赞不绝口。

    作为一名平安查勘员，能得到退役老兵的称赞是一种荣幸。“我们的职责就是为客户提供‘省心、省时又省钱’的服务。”卢通骄傲地表示。

    7月29日凌晨，同样受台风影响，濮阳市范县突降大雨，多数路段积水严重，马先生驾驶奥迪车行驶在积水路段车辆熄火，遂拨打95511报案。

    接到报案后，平安产险濮阳中支查勘员宋刚啟第一时间赶往现场，由于路段积水严重，车辆无法到达现场，宋刚啟驾驶查勘车辆行驶至事发现场附近，果断下车步行蹚水到马先生奥迪车旁。“我以为你们都不会来，毕竟现在是凌晨，还积水这么严重。”客户略显抱歉。

    “只要您需要，我们就一直都在。”宋刚啟一边检查车辆水淹情况，一边安排救援服务。

    凌晨的雨水中，温暖的话语慰藉了出险客户的心，而宋刚啟也得到了客户的点赞表扬。

    台风“杜苏芮”过境后，多地出现强降水，人民财产损失严重。面对灾情，平安产险河南分公司第一时间启动应急预案，线上发布暴雨预警，提供一键救援、线上理赔指引快速入口，线下开通绿色理赔通道，组建平安守护者队伍，赶赴一线开展救援理赔工作。截至8月2日，共接到有效水淹车报案602笔，已处理理赔案件298笔，提供救援服务359次。在积极应对台风天气带来的不利影响的同时，平安产险河南分公司抽调7名理赔骨干人员，第一时间赴福建支援。

    “这次，换我们挺身而出！”

    平安产险南阳中支客服部杨太龙、陶滨滨早在“杜苏芮”登陆前就一直关注台风走势，作为查勘理赔员，他们深知台风过境所造成的严重影响。所以当分公司下发支援倡议的时候，他们俩第一时间报名参加。

    “2021年河南受灾，是兄弟公司援助我们，而这次，换我们挺身而出。”杨太龙和陶滨滨得知自己入选支援队后简单收拾好行李，第一时间赶赴福州，熟悉环境后迅速投入到紧张有序的理赔服务工作中，用专业知识帮助受灾群众快速恢复生产。

    大灾面前，保险就是社会的“稳定器”。平安产险河南分公司将积极践行企业社会责任担当，全力以赴做好灾情救援、保险理赔及客户服务工作，以实际行动守护受灾群众生命财产安全！①

    商城县公安局召开例会 

    推动“夏季行动”走深走实

    □大象新闻·东方今报记者 龚雪 

    通讯员 胡盛俊

    7月31日，信阳市商城县公安局召开夏季治安打击整治行动周例会，就推动全县公安机关夏季行动走深走实进行再动员、再部署、再要求。会议由商城县副县长、县公安局党委书记、局长李大成主持并讲话。

    会议指出，自夏季行动启动以来，在县局党委的有力部署下，各警种部门对标上级工作要求，迅速行动、周密部署、斩链条、摧网络，成功侦办了一批重点案件，抓获了一批涉案人员，梳理了一批涉案线索，为夏季治安打击整治工作奠定了良好基础，成绩值得肯定。但是当前治安形势依然严峻，任务十分艰巨。全县公安机关要强化底线思维，发扬斗争精神，深入开展夏季治安打击整治行动，以实际行动维护全县社会大局持续稳定。

    会议要求，双争基础组要坚持总分结合、结合实际、贴近实战的要求，紧盯本地本领域突出风险隐患和短板弱项，进一步细化完善方案、措施，以钉钉子精神抓好落实。砺刃打击组要把打击矛头对准赌博、“两抢一盗”、寻衅滋事等夏季多发常发违法犯罪，对准辖区“盗窃”“新型电信网络诈骗”等社会关注、群众关切的突出违法犯罪，强化主动进攻、全力追赃挽损，做到快反应、快侦办、快缉捕，积极回应人民群众呼声关切。警务支撑组要加强对夏季治安形势规律性研究，紧密围绕全县警情案件态势和分布进行深度研判分析，及时发布工作提醒和重点任务，做到精准调度、有序推进。①