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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 于艳彬
通讯员 魏大庆
8月7日,安阳市公安局龙安分局马投涧派出所收到了辖区居民赵某某寄来的一封感谢信,感谢信对马投涧派出所民警认真负责、热情周到的服务给予了高度的赞扬与感谢。
事情的经过是这样的,辖区居民赵某某目前在成都工作,他想在成都落户,拥有属于自己的房子,于是便参加了成都市的摇号买房。因政策要求,赵某某必须在当天完成户口迁移手续,否则资格将被取消。当赵某某风尘仆仆地从成都赶到马投涧派出所的时候,已经是晚上7点多钟了,户籍室早已下班,如果赵某某第二天再来办理迁户手续并赶回成都的话,会错过在成都办理落户时间,失去购房机会。
已经忙碌工作了一天的户籍民警魏大庆得知这一情况后,顾不上休息,二话不说立即赶到户籍室加班为赵某某办理了迁户手续,使赵某某可以及时返回成都完成落户。这样的事情在马投涧派出所的工作中屡见不鲜。急群众之所急,想群众之所想,不断地改进各项服务设施,提高办事效率,公布业务预约电话,是马投涧派出所一直以来的工作作风,这样既节省了群众的时间,又避开了工作高峰期,让群众每一次踏进户籍室都能满意而归。①