小小身份证 牵动警民情

    □东方今报·猛犸新闻记者 于艳彬 

    通讯员 赵凯娜

    “警察同志，我女儿今年要参加考试，但身份证丢失了……”近日，安阳市龙安区东八里村村民赵某急匆匆来到安阳市龙安分局户籍室，听着群众焦急的诉说，户籍民警王艳娜急其所急，在核实其信息后为其迅速开通了绿色通道，短短一周时间，身份证就交到了赵某的手中。

    在新冠肺炎疫情期间，为方便辖区群众，切实解决群众办事难的问题，龙安分局户籍室提供预约办理户籍服务，为受疫情影响无法外出的人群提供全国身份证异地办理业务。户口在上海的李某，其是某大学的大四毕业生，受疫情影响迟迟未能返校，眼看毕业时间一天天临近，在李某要返校办理毕业手续的时候发现其身份证丢失了，焦急的李某来到龙安户籍室咨询，民警了解情况后为其开通便民绿色通道，很快，李某顺利拿到了身份证。在疫情期间，龙安户籍室共办理全国异地身份证28张，省内异地身份证76张，急群众之所急。

    在闲暇时间，户籍民警不断强化服务群众意识，提高户籍民警业务水平和工作能力，积极学习户籍业务相关政策法规，充分利用“互联网+户政管理”，进一步简化、优化办理流程，减免社区民警签字流程，通过信息共享或网上验证核对方式，减少群众办事重复提交材料和循环证明，落实“最多跑一次、就近办、马上办”工作要求，确保群众一次办结。①