泌阳县高店派出所户籍警王金柱： 甘做群众贴心人

王金柱1986年参加公安工作，2005年荣立个人二等功，2003年至今任驻马店泌阳县公安局高店派出所户籍民警。

    “身份证过期了怎么办？”“户口咋迁移？”“最快拿证要多久？”“孩子出生怎么上户口？”“房产证需要改名字怎么办？”等等。二十年来，每天上班开始，王金柱基本上是手不停、嘴不歇，有时一个上午下来，连喝水的时间都没有。只要群众有问，王金柱必有答。由于一些群众对户籍管理方面的法律法规不了解，难免会产生误解、闹情绪。每每遇到这种情况，他总是微笑着向群众解释，一条政策有时他要解释十几遍，苦口婆心地反复解释是常事。有的时候会遇到特殊困难群众，无法到派出所办理身份证，王金柱了解情况后总是热情回应，抽下班时间上门拍照，并送证上门。多年来，他用真心热情温暖群众的心，并得到辖区群众和领导的称赞，并被当地群众亲切地称为“群众的贴心人”。

    忠诚无言，誓言无声。小小的户籍室却连着千家万户。作为一名老党员，一名老民警，王金柱用他的实际行动奉献着人生的光和热。在普通平凡的小窗口，默默书写“大爱”，也为自己警察生涯描绘着圆满的句号。①段坤杰