宁陵县供电公司持续做好 “电能替代”用户跟踪服务

    □河南广电融媒体记者 李文学

    通讯员 张红梅 顾鹏飞

    “供电公司不仅解决我们的用电诉求，服务态度还好，为你们点赞。”6月27日，宁陵县豫东客运场站配电柜第一路开关跳闸，在接到客户电话后，宁陵县供电公司立即组织工作人员现场协助客户查找故障，并对故障点进行维修分析，确保故障全部消除后进行合闸，客户对宁陵县供电公司工作人员竖起了大拇指。

    据了解，宁陵豫东客运场站在去年4月投入使用，新购置纯电动公交汽车40辆，车辆具备零污染、零排放，真正体现了绿色节能的低碳出行,全面实现“电代油”目标。

    在客运站建设初期，为全站电动车提供持久动力，客运站建设有1600千伏安变压器1台，直流充电桩 10个，宁陵县供电公司工作人员主动上门服务，现场讲解供电公司投资界面及产权分界点位置，根据客户需求现场答复方案让客户体验到了办电零上门、零投资、方便快捷的优质服务。

    该公司不断优化营商环境、提供优质服务，定期组织营销服务人员开展安全操作知识培训，加强与客户服务工作过程中有效沟通，提升优质服务水平。本着为客户“省时、省力、省钱”的原则，以最快、最优的服务赢得了电力客户的广泛赞誉。