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天天315维权
很佩服这位外卖小哥,针对物业的“指定”,没有忍气吞声,而是不惜花费金钱和精力,来跟这家物业公司较真儿。
只让走指定的门,还得是步行,这对争分夺秒的外卖小哥来说,太难了。这种问题,在不少小区、商场都存在。前一阵儿,有个外卖员想进商场送餐,被保安拦着死活不让进,那小哥气得脱掉带有外卖标识的上衣,光着上身才进入商场。这种极端现象,其实不少,有地方甚至公开告示:禁止外卖员进入小区。
这次梁宁宁拿起法律的武器,来跟物业公司较这个真儿,表面上来看,是为了捍卫自己的合法权益,但其实从典型意义上来说,他更是为这个行业讨一个说法,通过他的这次较真,让更多的物业公司认识到,自己的行为越不越界,自己权力的边界在哪儿,越界之后会面临怎样的法律风险。
对于物业公司来说,为保障小区安全,对进入小区人员有进行查验的义务,但有义务并不代表可以为所欲为。外卖员能不能进小区,或进小区走哪个门,物业无权决定,他得看业主同意不同意。如果物业未经小区业主同意,擅自决定外卖员只能从特定门进入或禁止进入,就明显越权了。
即便经过业主们商量同意,或经业委会表决有此要求,物业又按业主要求执行,这种行为合不合适,也都值得商榷。作为新业态,外卖行业用户规模达到了5.21亿,市场规模达到了1.1万亿元(2022年),可以说已经渗透到人们生活的每个角落,人为地去阻止、限制,是不现实的。
无论是从营造和谐社区的角度,还是从培育消费的角度来说,物业公司都应该拿出更好的办法,与外卖小哥们和谐相处。