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天天315维权
虽然房门紧锁,但房间已被打扫干净,并且客厅里还多出一把扫帚和一个垃圾斗
去年年底,90后女孩陈雨(化名)花费近30万元将自己位于郑州航空港区的新房进行装修,原计划春节后入住,但近日却发现新房被污水泡坏。而就在其与物业和开发商沟通中,竟有“好心人”偷偷进入其房门紧锁的家中,将房间打扫干净了。
记者在采访中了解到,不管是物业还是开发商,都否认打扫过房间。目前,该女孩已报警,但仍未找到偷偷进屋清扫污水的“好心人”。□东方今报·猛犸新闻记者 米方杰/文图
花近30万元装修新房 未入住却被污水泡坏
刚装修的新房一天未住,就因为卫生间污水外溢致装修被毁。面对花费近30万元装修的新家,在90后女孩陈雨心中很是恼火。
老家河南周口的陈雨,大学毕业后已在郑州工作5年。2018年,陈雨在位于郑州航空港经济综合实验区的正弘中央公园棠语苑小区购买了一套80多平方米的房子(楼栋共18层,陈雨的房子在15层),“因为之前一直租房住,去年交房后,我立即开始装修新房。”陈雨向记者介绍,原计划今年春节后就搬入新房,但3月1日从老家回到郑州,打开新房时,满屋污水让她惊呆了。
“一打开房门,就看到地上全是黄色并带有臭味的污水,根本无从下脚。”回忆起当时的情形,陈雨说自己一下子就蒙了。在强忍着胃中的翻滚,蹚着污水进入房间后,陈雨发现不仅是客厅,厨房、卧室、厕所等处全是污水,并且,由于污水的浸泡,新装修的房屋已被泡坏了。
4月1日下午,在陈雨家中,记者看到,屋门、脚线、壁纸等均出现了不同程度的开裂等,多处能看到水渍和霉点。
在陈雨提供给记者当日拍下的视频中,能看到在污水中,还有类似“粪便”一样的沉淀物。
主下水管道清出脚手架扣件和工程线管
经查看,陈雨怀疑污水是卫生间地漏返水所致,因为新房装修完成后,地漏出现过返水现象,她自己出钱找工人来疏通过,也向小区物业和开发商反映过。
“当时开发商派人来上门疏通过一次,还给我家送来了几个沙袋,让我将其放在地漏上压一段时间。”陈雨介绍,春节回老家前,她把房间打扫了一下,并把沙袋搬到门外走廊上,而突如其来的疫情,延长了她在老家的时间,3月1日返回郑州新家时,便目睹了文章开头的一幕。
据陈雨介绍,发现新房被污水浸泡后,她立即联系物业,又通过物业联系到了开发商,“物业和开发商经过排查,当天下午,在我家楼下业主家卫生间主下水管道的三通下面80厘米处,开了一个口,取出了一个脚手架扣件及一截约40厘米长的工程线管。”陈雨说,当时工作人员表示,这应该是楼房施工过程中遗留在下水管道中的物件,它们导致下水管道堵塞。
房门紧锁 竟有“好心人”偷偷进去打扫
新房被污水浸泡的原因找到了,但经过多日沟通,陈雨却并未和物业及开发商就赔偿一事达成一致。
“其间,物业保洁要打扫,我想着要保留证据就没让他们打扫。”陈雨告诉记者,因为老家临时有事,她将新房房门上锁后,便在3月7日赶回了老家。但29日,陈雨从老家再次来到新房时,发现房间内的污水等已被打扫干净,并且客厅里还多出一把扫帚和一个垃圾斗。
“当时我还以为自己进错房间了。”陈雨称,她离开时紧锁房门,回来时房门依然处于紧锁状态。但诡异的是,她再次回来时,虽然房门依然紧锁、窗户紧闭,一切没有被破坏的痕迹,但不知“好心人”怎么就偷偷进入她家,将房间打扫干净了。
物业、开发商和施工方
均表示未打扫
发现这一情况后,陈雨对家中物品进行了查看,并未发现有物品丢失,反而多了一个扫帚和垃圾斗。陈雨说,她当时立即联系了物业和开发商方面,但他们均否认是自己打扫的。
4月1日下午,记者来到了正弘中央公园棠语苑小区物业办公室,物业工作人员表示,目前该事相关领导正在处理中。随后,在该小区物业办公室内,记者见到了河南正弘置业有限公司负责该小区投资开发的一位项目负责人,以及作为施工方的湖南正志建筑工程有限公司的负责人刘经理,在谈及陈雨家中的污水被清理一事时,他们均否认是其打扫的,到底谁打扫的他们也不知道。
据陈雨介绍,此前,她也曾想过调取监控录像查看是谁到她家打扫的“污水”,但她发现电梯内的监控处于关闭状态。“不知道是谁到的我家,也不知道他是如何进去的,现在想想挺害怕的。”
记者了解到,因为找不到是谁偷偷在房间紧锁状态下进入室内打扫的污水,陈雨在3月29日就此进行了报警,但时隔多日仍未能找到这个“好心人”。
对于被污水泡坏的新房
开发商提出处理意见
在采访中,河南正弘置业有限公司负责该小区投资开发的上述项目负责人,以及作为施工方的湖南正志建筑工程有限公司的负责人刘经理都表示,他们愿意积极处理陈雨的新房被污水泡坏一事,目前已拿出初步维修方案,下一步将继续和陈雨进行协商。
记者看到,该方案中写道,将安排专人对陈雨家室内地面进行清理,同时清点物品损失,按市场价格进行赔偿或按原件进行购买,且破除地板砖层、地坪层、地暖层地面,对楼板结构面进行消杀、去异味等。之后再进行恢复地面,家具凡是已被浸泡的,全部更换,重新打造安装,并安排专人进行保洁服务。刘经理说,他们还将承担维修期间业主的租房费用。
对于此事的进展,东方今报·猛犸新闻将予以持续关注。