平安产险焦作中支暖心理赔获赞

    8月12日23点10分，焦作市马村区文昌路与解放路交叉口，标的汽车在行驶过程中不慎撞到了一辆电动车，电动车车主因此受伤，第一次出险的标的车主（客户）在现场不知所措。

    安产险焦作中支赵文琪迅速赶往事故现场，进行了拍照取证，并到达医院，询问伤者的伤情，在得知并无大碍的情况下，积极协调理赔方案；经过耐心的劝导，伤者与客户的意见达成一致，理赔款也在当晚完成了赔付。

    伤者和客户均对赵文琪表示了感谢，其中，客户紧紧握住赵文琪的手说道：“太感谢了，第一次遇到这样的事儿，脑袋都蒙了，谢谢你的指导！”②