民警张晓艳 矛调联席解难题 网格管理百姓夸

       8月4日上午，辖区群众曹女士给新乡市公安局北干道派出所风云警务室送来一面“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗，对警务室急群众所急，快速启用矛调联席制解决太阳能安装难题，表达感谢之情。

    原来曹女士家外挂太阳能板，因为一次大风把楼上的一扇窗户刮下来砸坏了，楼上业主愿意更换或维修，但是购买的型号尺寸不匹配，双方发生了争执，无奈之下，她来到警务室寻求帮助。民警张晓艳得知后，立即和社区居委会沟通，启用社区物业矛调联席机制，针对关键点进行矛盾调解，并让物业介入，寻求双方都能接受的太阳能板。双方想到邻居之情，握手言和，并签订矛盾调解协议书，困扰曹女士多日的事情得到解决。

    在全市推广的“3+N”网格化管理工作中，风云警务室积极探索政务、警务、社务“三务融合”的管理模式，对群众的事立即办，马上办，有效避免小纠纷引发“大案件”，努力创建“三零”社区，让辖区百姓的生活更加平安和谐、舒心畅意。① 

    郑金明