换角色 走流程 转作风

    为进一步优化濮阳县营商环境，5月12日上午，濮阳县公安局党委副书记、政委丁会民同志带领警令部主任杨飞，采取不打招呼方式来到濮阳县行政服务中心暗访检查窗口服务工作。

    在行政服务大厅，丁会民先后来到了濮阳县公安局公安特业、违章处理、车驾管、出入境等窗口，以一名办事群众身份询问了办件所需条件、材料、流程，亲身感受办件环节中难点，就如何提升服务，与办件民警进行了交流。

    丁会民强调，公安工作与群众生产生活、与市场主体生产经营密切相关，尤其作为进驻窗口，一定要作风务实、业务过硬，树立良好形象。

    下一步，公安机关将按照整体政府、整体公安理念，快速推动治安、交管、出入境等事项进驻派出所，建设24小时不打烊的“无人警局”，打造“15分钟服务圈”，让群众只进一扇门、办结所有事。同时，严格按照应尽全进的原则，扩大公安政务服务事项进驻同级政务服务大厅范围，按照受理和审批为适当分离原则，通过“一窗受理、集成服务”，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，并依托政务服务网和公安机关网上办事大厅，形成“资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”工作机制，实现群众和企业到公安机关办事“最多跑一次”的要求，打造优质高效、标准化、无差别的政务服务。①通讯员 王平