关注官方微信
天天315维权
11月23日,记者从封丘县供电公司获悉,封丘县应举镇陈固乡小屯村一名养殖户,频繁拨打95598热线,对客服人员骚扰、辱骂,严重扰乱供电公司的正常工作,该男子潘某杰被警方依法行政拘留。
自2019年至今,潘某杰曾61次拨打95598电话,重复反映自家鹅死亡要求供电公司赔偿等无理要求,并以欠费停电催费及举报自己窃电等为由,多次拨打95598电力服务热线,在电话中多次提出无理要求并恶意辱骂电力客服人员。
以上问题,封丘供电公司工作人员多次与客户电话沟通及现场解释,潘某杰情绪激动,每次解释过程中对工作人员进行恐吓、辱骂、言语粗俗,不堪入耳,且不听解释。经过多方协商沟通无效后,封丘县供电公司向当地派出所报案。
经过警方调查取证,11月6日,封丘县公安局对潘某杰下达行政处罚决定书,根据《中华人民共和国治安管理条例法》第二十三条第一款第(一)项,对潘某杰以扰乱单位秩序行政拘留七日处罚。