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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 韩争强
通讯员 高卉 高红娜
2月21日,在禹州市供电公司营业厅,工作人员为该市富民水泥有限公司等9家水泥、建材骨干企业线上办理复工用电申请,尽快保障全市多个重点企业、在建项目陆续复工生产供电。
在阻击新冠肺炎的战疫中,禹州市供电公司深入贯彻落实上级有关文件精神,快速响应,精准施策,坚持“隔疫情不隔服务”的理念,不等不靠,主动对接,采取五项措施助力企业复产复工,为企业排忧解难。
一是根据供区内各类企业用电情况,分析防疫期间企业复工情况,从禹州电网实际出发,推出用电办电便民服务新举措,为复工企业排忧解难,降低企业用电成本;二是建立供电保障服务队,全天候协助客户开展用电设备维护和巡视检测;三是对疫情防控生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求实施零上门、零审批、零投资“三零”服务;四是开通“办电绿色通道”、做好快办服务。对疫情防控重点单位和复工复产企业办电需求开通“绿色通道”,实施容缺办理,确保及时满足客户用电需求;五是推动服务事项“网上办、掌上办”,对因疫情引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务,实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补资料”,充分运用当前政策,指导客户科学用电,全力配合做好相关工作,为企业减少损失,降低企业用电成本,与企业共渡难关。