新县公安局扎实开展“听民意、转作风、树形象”大走访

    为进一步提升辖区群众安全感满意度，提高群众知晓率和参与率，新县公安局按照“全面动员，全警参与”的原则，紧紧围绕影响该县公众安全感和公安机关执法满意度的突出问题，将提升“两率”工作同当前正在开展的各项公安工作充分结合起来，扎实开展“听民意、转作风、树形象”大走访活动。

    在总结近年来提升“两率”工作经验基础上，新县公安局开拓新思路，打造新服务，不断推进和谐警民关系建设。针对110报警当事人、案件当事人等与公安机关打过交道的群众，该局逐一进行电话回访，将查出的不满意问题推送至各责任单位，由各单位对每个不满意问题制订具体化解方案，直接“治标”解决。

    同时，为准确了解群众的所思、所想、所盼，真正将群众需求作为警务工作的“风向标”，新县公安局全体民警深入基层、深入群众，全面掌握社情民意，主动接受群众评议，切实做到问政于民、问计于民、问需于民。

    各派出所还纷纷通过集中走访、网络访、电话访、警民恳谈会、警营开放日等多种形式，深入企业、社区、农村，广泛征求党委政府领导、人大代表、政协委员和人民群众对公安工作的意见建议。

    在认真梳理群众意见的基础上，公安机关各单位还及时把民意诉求转化为决策依据，把群众要求作为整改方向，有针对性地加强和改进公安工作和队伍建设，做到立行立改、取信于民，最大限度增进基层群众对公安工作的理解和支持。①

    （陈慧）