宁陵县供电公司：强化“三零、三省”电力营商环境

猛犸新闻·东方今报记者 李文学 萌友 张红梅

“优质高效的电力服务，解决了我们的用电需求，保障了我们企业准时的投产，电力服务真棒！”近日，在商丘腾跃包装制品有限公司，企业负责人刘帅峰高兴地对验收送电现场的国网宁陵县供电公司工作人员说道。

今年以来，宁陵县供电公司以聚焦提升供电服务水平、优化营商环境为主线，全面开展“电力营商环境提升年”活动，学习一流单位先进经验，积极推进电力营商环境工作，强化“三零、三省”服务制度化建设，全力打造“环节少、流程短、效率优、服务好”的电力营商环境。

为更好地服务小微企业和中小型企业发展，压缩“三零”服务办电时限，该供电公司从客户业务受理环节开始，由客户经理一对一与客户进行对接服务，客户经理接到客户办电诉求后，第一时间进行现场勘察，主动对接客户用电需求，现场核实电源接入点，结合计量装置安装位置，确定供电路径，现场直接给客户答复供电方案，及时准确地完成优质服务。

为提高地区供电可靠性，该供电公司加大带电作业力度，持续减少停电时间。与此同时，持续开展优化营商环境共产党员服务队进社区、商户、产业集聚区、工业区等宣传用电优惠政策、推广线上办电服务、普及安全用电知识，进一步简化办电流程，优化办电速度，全面提升客户办电总时长。

宁陵县供电公司将以一流营商环境企业为目标，服务全县电力客户，积极研究破解难题，争当优化营商环境排头兵，为美好生活充电。