河南工行小伙儿巧周旋 客户被骗资金全追回
近日,工行河南省分行员工小史下班后到本行ATM办理业务时发现一名中年女子举止异常。在与该女子交谈后,小史觉得对方遭遇到了电信诈骗,后又与该网点加班的客户经理一起劝导并制止了该客户的汇款行为。
原来,该客户在浏览网页时看到了一则快速发放贷款的信息,诈骗人员称可为其办理8万元的免担保免抵押贷款,对方向客户索取了银行卡卡号、身份证信息与手机验证码,之后客户便收到自己1.15万元被转走的信息提醒。随后诈骗人员称客户只要在银行ATM做“贷款账户对接”就可以将钱和贷款一起返回卡中,所谓的“贷款账户对接”其实是客户按照对方的指示汇款至诈骗人的卡号。识破诈骗分子这一把戏后,工行人员立刻报警并协同客户将计就计及时追回了1.15万元受骗资金。
2016年以来,工行河南省分行各级机构通过完善防控措施,强化监督治理,有效防范了众多外部欺诈风险和电信网络新型违法犯罪活动,柜面堵截电信诈骗300起,为客户挽回资金损失800余万元;通过郑州、洛阳反欺诈中心平台,处理涉及电信诈骗账户11170个,涉案金额1.9亿元。 m
通讯员 魏利华
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