中牟县供电公司：精心服务“电采暖”用户

    “电采暖政策好啊，惠民环保。我们今年可以放心取暖了”。李大爷笑着对志愿服务队队员说。11月14日，中牟县供电公司开展“你用电，我用心”供电服务延伸活动，深入到居民家中，对用电线路及用电设施进行排查，并向用户讲解安全用电常识。

    据悉，该公司自8月初就组织送电、营销和配电专业人员对辖区内供热单位的用电、供电设备进行了巡视检查，指导协助供暖单位检查维护供暖用电设备。随着冬季气温逐步下降，尤其在“煤改电”大力推广“电采暖”模式以后，中牟即将进入供热期。该公司精心安排电网运行方式，采取进村入户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务对电采暖用户电力线路和供电设备进行排查，漏电保护装置运行是否正常，接地系统是否符合规定要求，安全工器具是否配置齐全等。对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施，建议用户进行更换，消除安全隐患。

    同时，该公司开展“你用电，我用心”供电服务延伸活动，成立16支共产党员服务队，深入到住户帮助客户了解电能替代的家庭应用，讲解电采暖、电炊具等应用案例的优势，贴心为客户提供便捷惠民的优质服务，为客户讲解“电采暖”电价方面的优惠政策。宣传冬季安全用电常识，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件，确保大家安全、规范用电。①任鑫慧 赵妍