游客郑州打车被强收双倍车费留下发票维权却“查无此车” 豫AT0027 你到底几个“马甲”?
▶春节假期,来郑州游玩的张岚(化名)十分郁闷。打车时被收双倍车费,她留下发票甚至拍下了车牌,在向有关部门投诉时,却发现发票是真的,出租车从表面看也是真的,而这辆车的信息居然是空白的。
▶套牌车?但发票是真的。事情到底如何呢?记者对此进行了调查。
□东方今报·猛犸新闻记者 米方杰(图由受访者提供)
【投诉】
被强收双倍车费
司机称是公司规定
春节假期,来郑州游玩的洛阳市民张岚遭遇了一件烦心事,2月1日晚,她和一位闺蜜在郑州乘坐出租车时,被司机强行收取了双倍的车费,而司机给出的理由是:“春节期间,公司规定要双倍收取车费。”
张岚告诉记者,自己和朋友是2月1日晚10点多从洛阳乘坐高铁到的郑州,“从高铁站出来,怕打到黑车,我们专门到郑州东站北侧的出租车停靠点乘的出租车”。上车之后,张岚和朋友发现车上已经有一个乘客了,想着比较晚了也不好打车,她们也就没说啥。在车辆行驶到紫荆山时,坐在副驾驶位上的那位乘客下了车,张岚发现虽然出租车上的计价器显示是50块钱,但出租车司机收了那位乘客双倍车费100块钱。张岚称,她和朋友当时就有了会被宰的预感。
随后的情况也确实如此,张岚告诉记者,当到了目的地之后,车上的计价器已经跳到了60块钱,司机告诉她们车费为120元钱,并称春节期间要双倍收费, 这是公司的规定。“当时我们就已经确定被宰了,因为从郑州东站到经八路路程也就十一二公里,正常情况下打车20多块钱,当天晚上路上车又很少,一路也很通畅,咋也不可能跑60块钱啊”。
虽然确定被宰了,但张岚和朋友还是无奈地付了120元钱的车费。“我们下车的时候都已经11点多了,路上也没啥人,就我们俩女孩儿,也不敢跟司机争吵”。
【查找】
凭借拍下的车牌
却查不到任何信息
为了存下证据,在付完车费后,张岚向出租车司机索要了发票,“我们下车后,出租车就立即提速开走了”。张岚和朋友还是用手机拍下了出租车的车牌号豫AT0027。
而当她们到宾馆后查看发票时才发现,这张出租车发票也存在问题,虽然车票上有公章,但并没有发票代码和车牌号等信息。
2月8日,记者也见到了张岚手中保存的这张出租车发票,记者留意到发票上显示张岚她们的上车时间是22:52,而下车时间为23:09,这也就是说,从郑州东站到经八路一路上只行驶了17分钟。按照张岚的表述,车辆从郑州东站出来后便沿金水路一直往西行驶直至经八路她们下车,其间并未绕行其他路段,地图上显示这段距离只有11公里多,这张发票上所显示的里程却为26.8公里。
想着好歹拍下了出租车的车牌号,当晚,张岚就打电话向郑州市交通运输委员会执法支队进行了投诉。随后不久,执法支队的工作人员就给张岚进行了电话回复,称根据她提供的车牌号等信息,查询不到这辆出租车的车辆信息。
【调查】
涉事出租车为假牌照
近期已多次被投诉
既然拍下了宰客出租车的车牌号,为何查询不到这辆出租车的车辆信息呢?对此,张岚很是疑惑。
“这辆出租车应该是用的假牌照。”2月9日上午,在郑州市交通运输委员会执法支队,相关工作人员现场将豫AT0027的车牌号输入出租车管理系统,查询到的车辆信息为空白。
据执法支队相关负责人介绍,包括张岚的投诉在内,近段时间以来,他们已接到了六七起关于豫AT0027出租车的投诉,其中涉及不打表或双倍收费等宰客行为。目前他们已安排辖区各大队排查这辆使用假牌照的出租车。据悉,2月1日当天,还有一名男士也乘坐了这辆出租车,遭遇也和张岚相似。
“我们是2月3日接到的一位程姓男士的投诉”。据介绍,程先生投诉称,2月1日当天,他也乘坐了这辆悬挂着豫AT0027假牌照的出租车,从郑州东站到二七区民主路万象城,司机打表为57元钱,而程先生称自己此前乘坐出租车同样的距离和路线打表也就30元钱。虽然计价器上显示是57元钱,但司机同样向程先生强行收取了114元钱,理由同样是“过年这几天打表的价钱还得翻一倍”。
据执法支队相关负责人介绍,和张岚一样,这位程先生在被宰后,也索要了发票,“我们接到投诉后已经跟程先生联系多次了,也在和他沟通找到发票后,看上面是否有发票代码等信息,接下来我们也会继续跟进”。
【聚焦】
各种设备、标志
一应俱全
身份为何成了谜
在采访中,张岚也向记者提供了两张照片,一张为她们在车内拍摄的,一张为下车后所拍摄的。“我们在车上看到计价器上的金额跳得比较快,感觉有猫儿腻,当时就多留了个心眼,在车内拍了张照片”。
通过其他一些出租车司机等的比对,记者发现这辆豫AT0027假牌照出租车不管是车辆的外形、顶灯,还是车内的机打发票计价器、摄像头、LED显示屏、服务评价器等都一应俱全。“从图片上来看,这辆车和正规出租车没啥区别。” 在郑州开了20多年出租车的王国顺说,即使所有设备和外形都和正规出租车一样,但乘客只要留心,依然可以分辨出真假,就是在乘客乘坐正规出租车时,副驾驶座位上的LED显示屏会显示出车辆信息和驾驶员信息。而据张岚回忆,当时上车后并未留意到这一细节。
在采访中,也有出租车司机表示,这辆豫AT0027假牌照出租车很有可能是一辆正规出租车,只不过是悬挂了假牌照。“也有可能是用磁力贴更改了号牌。”一位不愿具名的出租车司机爆料称,自己身边就有出租车司机在用这样的磁力贴来更改号牌。“如果豫AT0027再更换号牌,就不好查了”。
郑州市交通运输委员会执法支队相关负责人表示,接下来他们会加强对出租车的监管,也希望有知情人士能向他们提供相关线索。“接下来我们也会继续和程先生等进行联系沟通,进一步寻找线索,以尽快锁定这辆宰客的车辆”。
如果您有相关线索提供。可与东方今报新闻热线65830000联系,也可直接拨打郑州市交通运输服务监督电话12328进行投诉。(下转A05版)
2017-02-10 13:00:48本文来源:责任编辑:
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