坚持战略定力 恪守保障初心 阳光人寿十年高价值公司转型之路

    □东方今报·猛犸新闻记者 刘继忠

    “公司总资产超2000亿元、年保费收入逾600亿元，分支机构1008家，累计承担社会风险超过138.7万亿元，为2.3亿客户提供保险保障，累计赔付金额250亿元，累计上缴税收突破50亿元，创造就业机会超过15万个。”成立10周年，阳光人寿交出了一份靓丽的成绩单，而这也只是其践行“价值发展、回归保障”经营理念的一个缩影。

    “阳光人寿十年发展之所以能取得令行业瞩目的成就，离不开其清晰、明确的战略思路，强力有效的落地执行和对于行业政策的深入研判。” 阳光人寿相关负责人说。

    实际上，自初创期起，价值发展便是其最坚定的战略思维。虽然在初创期，阳光人寿坚持个险、银保、团险、电销等全渠道发力以奠定其发展根基，但在发展过程中却始终坚守稳扎稳打，以保障为根本的初心,切实将“回归保险本源”落到实处。

    在开业之初提出了“WE CARE！我们关心您！”的服务理念，并从信守承诺、礼仪服务、便捷高效、关怀体贴四个方向出发，不断完善和创新服务举措,最终形成阳光人寿“十大服务承诺”和“十大服务举措”。此后，其又在业内首创了“阳光快易保”和“阳光直赔”系统，之后又陆续推出了“微信理赔”“阳光自由‘PAY’”等理赔新模式，极大地提升了理赔时效。

    阳光人寿不断创新，在今年客服节期间又正式推出了唯一面向客户使用的官方APP“我家阳光”；十周年之际更是重磅推出“免资料理赔”服务。

    阳光人寿成功推出“随e保”“孝顺保”“浦爱一生”等产品，填补了多项市场空白；同时还结合阳光融和医院首创的“保险+医疗”新模式，研发了包括“融合C”在内的多款特色医疗保险产品。

    阳光人寿还在其集团公司实施的员工父母赡养津贴基础之上，自2012年10月起，将此政策又延伸到了绩优营销员队伍中，为符合条件的营销员父母每月发放200元赡养津贴。今年8月份起，这份关爱再升级，司龄满6年调高至300元，司龄满10年调高至500元。

    功崇惟志、业广惟勤。阳光人寿目标坚定而明确：最具价值成长力的寿险公司。阳光人寿期待更辉煌的下一个十年。①

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