河南工行张笑立：以青春奋斗谱写80后年华

     □东方今报·猛犸新闻记者

    杨艳芳

    他以锲而不舍的钻研，在一线岗位上将自己锤炼为业务精通的“活字典”；他以拼命三郎的精神，使工行河南许昌分行禹州支行2011~2012年期间多项业务稳居同业第一；他以细致入微的工作态度，将河南工行的人员管理工作梳理得气正风清；他以奋发向上的工作热情，将共青团的精神大力弘扬！从入行时的柜员到客户经理、支行副行长、人力资源部干事，每一次的角色转变都意味着专业技能的重新学习。面对压力，他不轻言放弃，并以扎实的业务素质，赢得了客户和同事的信赖。

    他就是工商银行河南省行人力资源部人员管理干事张笑立，干一行爱一行，在这位80后小伙的身上体现得淋漓尽致。

    潜心钻研 练就“活字典”

    2005年从西安交通大学毕业后入职中国工商银行，从最基层的许昌分行五一路支行柜员到客户经理，他干一行爱一行钻一行，苦练业务技能，不断提升自身素质。作为支行公司贷款业务的主办客户经理，他不辞辛苦跑企业、找客户，为支行的业务发展尽心尽力。

    他坚信过硬的业务水平是作为一名优秀客户经理的基础，高素质的业务能力是服务客户的前提，也是稳控信贷风险的必备条件。为此他十分注重学习和积累，一步一个脚印的摸索，是同事们工作中遭遇困难的“及时雨”，是支行资产业务的“活字典”，对辖内所有信贷企业的经营者、经营状况、抵押资产和风控要点等情况了然于胸。

    责任担当  管理显成效

    经过选拔遴选，他在河南分行2万名员工中脱颖而出，作为第一批优秀青年员工的一员，到省行十二个部门进行为期1年的重点轮训培养，并经过各个部门的综合和管理部门的严格考核，以优秀的成绩获得省行推荐。于2011年任许昌分行人数最多、网点最多的禹州支行任副行长，一上任他就制定了新的机制，针对分管零售业务的点多面广，需要有效组织推动，建立了有奖有罚，末位淘汰的考核机制，充分调动了每个网点、每个岗位、每个同志的营销主观能动性。

    就这样一位80后的小伙子，以人格魅力打动着身边的每一个人。在客户眼里，他敬业专业，充满自信，既能满腔热忱地为客户排忧解难，又能坚守职业原则与底线；在同事眼里，他任劳任怨，既敢于直言勇于担当，又善于团结同志充满激情地快乐工作。

    角色转变 业绩更出彩

    支行的突出表现使得他再次得到组织的认可，同样经过严格的遴选，他从20名80后副科级年轻干部中脱颖而出，被选拔到省行人力资源部从事人员管理工作。

    在人力资源部工作期间，这位80后小伙敢想敢干，对在编不在岗人员进行强力清理整顿，他坚信只有通过人员盘活挖潜和优化配置，让河南分行的人员结构更加趋于合理化，这样分行才可以气正风清，业绩蒸蒸日上。他通过细致的工作和得力的措施，有组织、有计划、分步骤地对在编不在岗人员进行盘活。在推广期间，他从未抱怨其中的艰辛，对不理解的人员，他逐一走访，讲政策，对长期病休人员联合二级分行相关人员进行探视走访，及时掌握其身体状况，苦口婆心、推心置腹地鼓励其在恢复后尽快上岗工作，如果确实长时间不能恢复上岗工作，符合病退条件的，协调帮助其办理病退手续。就是这样贴心、暖心的服务，让此项政策尽快落实到位。也就是这一项政策的实施，得到在职员工的拥护，也得到总行的认可，并编发相关材料在全行推广。

    精神传承 弘扬正能量

    作为“有理想、有情怀、有温度、有黏度”的青年人，他以饱满的工作热情，坚定的工作信念，顽强的拼搏精神加入到共青团工作中，兼任河南工行省行机关团委书记。他创新机关团委组织设置，增强机关团干部配备，建立机关团委工作图谱，明确机关团委重点工作，使团委工作有声有色地创新推进。在客户营销季中，他率先垂范，号召机关青年按照“四个聚焦”、“四个并重”的原则，以“2000项目工程”的工作精神要求自己，靠前实践，整合多方资源，落实联动机制，最大限度发挥自身营销潜力，助力基层团组织工作开展和业务推动。

    在平凡的岗位上，张笑立用至诚、专注、热情、真心诠释着工行人卓尔不凡的匠人精神。

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